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東京海上の営業の責任者が無礼な対応について謝罪に来るという。

そのあとに保険金支払い部署の責任者が経緯の説明に来ることになった。

不正が許されない社会で、今回のように思慮なく安易に保険屋が対応する事の危険性についてお伝えしようと思う。

そして今後、冤罪ということが起こらないよう対策を考えて欲しいと伝えようと思う。

万が一の時の保険なのに、安心して使えないのでは意味がないし、商品として成立していない。

もちろん悪い輩はいる。

今回は私が悪い輩だと思われたわけだが、そう判断した根拠は何なのか？

その辺りも説明して頂こうと思っている。

私が記憶する中で、ここまで馬鹿にされた記憶は無い。

保険の不正利用を疑われ東京海上の調査に応じましたが1週間経っても連絡がなく私から状況の説明を依頼し対面にて担当と会ってきました。

私に疑惑をかけておきながら1週間放置していた事が分かり唖然としました。

夜には担当者から不正利用はないという結果になったと報告がありました。

痴漢や万引きの冤罪と同様で、私の信用を失墜させかねない危険な調査であったことを皆さんにお伝えしたい。

今の日本は些細な不正でも許されない社会になっています。信用を失うと仕事を続ける事ができなくなるのです。

保険屋が黒か白か判断することは、とても危険です。

今回はターボRが不動の状態であったという疑惑をかけられたので、レッカー直前まで動いていたというドライブレコーダーの映像を確認するようにお願いしましたがドライブレコーダーは証拠にならないというのです。ならば、私は証明をする術がないことになります。

私の携帯から当日のGPS情報を取得しようとされました。
1週間の行動を聞かれました。
月極駐車場の価格を聞かれました。
携帯の通話履歴をカメラで撮影されました。
最後に関係者へ連絡していいか？同意書にサインを求められました。

ですが、対面調査から1週間経っても保険屋が手配したレッカーのリポートを未取得だったことが分かりました。唯一、保険屋が自分で確認できることを怠っていたのです。呆れました。
こんなレベルの低い輩を相手に、自分の潔白を証明しなければならない状況が悲しすぎます。

保険屋が冤罪という危険性を理解してもらうためにも、私はこの件をこのまま終わらせません。

東京を朝5時に出て奈良へ向かう途中に60に異変が‥

今まで調子良かったのに、なんで長距離の時に具合が悪くなるのかしら。

いつかは行ってみたいと思っていた三重の500のプロショップに急遽、連絡。

早朝なのに対応して下さいました。



店主のトラブルシュートが的確。
専門店の知識に脱帽です。

原因はコイツ



10年の保管期間の間にタンクが錆びていたようです。

炎天下に駐車して車内の熱気を逃すために窓を全開にしたところ、右前と右後ろの窓にトラブル発生。

右前はモーター音はするが開かない。
リア窓は3センチほど残して閉じない。

スピードジャパンに右前後のレギュレータを発注。注文翌日には届いたの本当に助かる。

パーツは、前はレギュレータのみ。
後ろはモーター付きレギュレータで7万程。

本日、チェックショップに持ち込んで作業してもらいました。

バッテリーが弱ってるとの指摘をいただき交換。



エアコンも効くし水温もバッチリ。
車の状態がいいと気持ちもいいっすね。

7月18日にベントレー不動によりレッカー及びレンタカー特約を利用。

13日にレンタカー特約を追加したばかりだったので予めベントレーが不動だったのではないか❓という疑いがあるので調査するから協力して欲しいという連絡が代理店からあったので快諾しました。

東京海上にドラレコを確認するよう伝えると「ドライブレコーダーは日付を改ざんできるから証拠にならない！」という発言があり、痴漢の冤罪のような恐怖を感じるとともに、客に対する上から目線の発言や礼節に欠ける対応に怒りがおさまらなくなってしまった。

そんな中、緊急事態宣言中に東京海上から委託された株式会社損害保険リサーチの方が自宅にきた。

【聞かれた事】
■免許証の番号を控えられる
■1週間前の行動履歴を聞かれる
■月極駐車場の値段を聞かれる
■修理を委託した店や私が18日に約束していた友人の連絡先
■携帯電話の通話履歴
■車の修理履歴
■勤務先
■仕事内容

そして関係者への確認連絡するための同意書にサイン

緊急事態宣言の中、自宅で2時間も対面で行われた。まるで取り調べのような対応だった。

私の社会的信用を傷つけるような行為であり、このままでは終われませんわ。

さて、どのように報告され、対応するのか？

私は怒っているので、調査を判断した人間にたどり着くまでは、許さない。