ホンダ　認定中古車保障　ホッと保証の不誠実さ

今所有しているホンダ　エレメントですが、認定中古車で保証付きの車なのですが、どうもこのホッと保証というのに疑念があります。


ホッと保証は、購入した販売店が「保証で治る」ということで認定されれば、全国どこでも保証が受けられる、今の時代（いろいろな地域で購入する時代）に合った保証内容になっています。


が、どうもそうでもないようです。
今現在、購入店舗で保証修理OKと出ている不具合案件があるのですが、地元のホンダディーラーに持ち込むと断られてしまいます。
購入した販売店の「保証で治します」という書面を貰って見せてもダメなんですよね。

受付の時点で断られた（門前払い）のですが、要約すると
「その店舗ではOKが出たかもしれないが、ウチはOKは出さない」
ということのようです。
メカニックすらも出てこず、受付嬢に言わせる始末。
「私も対応が変だと思うのですが、工場長がそう言っていまして、会社の指示でごめんなさい」と謝っていたところもありました。


と、言うことでまったく全国の保証の意味を成していないということが分かりました。


ちなみに2店舗でそういった事（2件）が門前払いであったので、どうしたものかなと。購入した販売店は「こっちからも説得するので」と言うものの、保証修理が実現しない。

ホンダディーラーで認定中古車を買った意味がないっていうね。

まぁ、確かに古い車であることは確かでありますが、保証付きで販売しているものを買ったのだから、せめて保証期間内はなんとかして欲しいですね。

ちなみに、制度的には「修理、部品代」は、修理車が持ち込まれた販売店は、販売した販売店に請求ができるので、もちこまれた販売店は金銭上は損しません。
ただ、伝票処理が面倒なのか・・・？地域系列が違うディーラー連携を取るのが面倒なのか？それともホンダはそもそも一見さんお断りなのか？というぐらいです。

今回始めてホンダ車に乗っていますが、マスタングに乗っていた頃のフォードディーラーもイカれていると思いましたが、ホンダディーラーもかなりイカれているようで。。。

まぁ全国に何店舗もあるなかで、対応が良いディーラー、悪いディーラーがあるのは分かりますが、私の地元のディーラーはその悪いディーラーが集まっているのかもしれません（笑


さーて、どうしたものか。3件目行くか、遠くはるばる買ったところに持ち込むか。。。