俺が考えすぎ？

マツダコールセンターでも相談受けれくれるかも？

コールセンターはもっとダメです。
本当、酷いものでした。残念ながら・・・。

既に「うるせー客」にされてるのかと。

たぶんそんな所だろうね。

たしかにマツダは顧客満足度、意識してない対応ですね。
私もディーラーに行くと何故かイライラします。
私なら店長出させてどうゆうことだって説教しますね。
修理の経過、状況、いつまでに直るのかハッキリさせたほうがいいですね。

メカの人は良い人なんですよ。
怒鳴りたいけど、頑張って落ち着いて対応しています。確かに説教したいですけどね。店長が何もしないのも頭にきますよね。それ以上に、マツダのお客様相談室もメールされていながらこんな対応しかしていません。

やはり厳しい意見が多いですね；：
大切なお客をみすみす逃し続けるDには、単純に疑問を感じます。。
仕事としてしか接する事ができないんですかね！
多かれ少なかれどのメーカーにも不具合はあると思いますが、その後の対応でこちらの態度も変わるという事をわかって欲しいです！
きっぱり縁を切って別のDに行くときが来たんでしょうか；：できればトリを大事にしていただきたい＞＜
ちなみに僕はDﾗｰより友達の店に行くことが多いです！そこで純正マットなんかも頼みました（笑）保証継承したものの、やはり知らず知らずDを避けてる気がします。。

そうですね。でも、本当電話１本すらしないんですよね。基本だと思うのですが・・・。今のＤにとっておいらは大切なお客様にはなれなかったようです。

会社に出入りの業者に頼もうかとも思っているのですが、それもどうかなとも思ってしまう。

RICKEEさん、こんにちは
僕の床下からの雨漏り直ってませんでしたー。
もうかれこれ、車検時も含め４,５回修理出してますが、昨日雨走行したので、先ほど確認したら、しっとりと塗れてました。まあ以前に比べればましですけど、でももれちゃいけないんですよね。

なんかもう開き直って、笑いが出てきました。ディーラーの人どんな対応するんだろう。後日また報告しますねー。

自分も、ハンドル２回、アクセル２回変えてます。趣味で乗っている古い車なら判りますが、実用車なのできちんと動いてもらわないと・・・。一昨日も夜の３車線道路で突然曇りだして、非常に怖かったです。

天満さんも頑張ってくださいね。

ＲＩＣＫＥＥさんおはようございます。
僕のトリは昨日の晩、退院してきました。

結果、後席のドアの後ろのはめ殺しの窓の枠からの水の浸入だったそうです。
僕はてっきりシャシーの溶接部分のシール忘れで浸水してると思ったのですが、今回の結果、はめ殺しの窓枠から、ということだったそうです。

しばらくこれで様子をみてみます。
ディーラーのフロントの方はすごく親切で対応がいいのですが、これで４，５回目ですからねー。
以前のディーラーだったら、あれだけ何度も浸水してたら、フロアマット下のフェルトのようなもの全体を交換してくれただろうな。僕は気が弱いのであまり文句いえないので、今後の付き合いがなくなるだけです。
ＲＩＣＫＥＥさんも早く完治するといいですね。

退院おめでとうございます。
原因が一つ一つ解明されていくと、明るい兆しも見えるので良いですよね。こちらはＤラーとの交渉が良い方向には行ってません。可能ならば乗り続けたいですが、今後も何度も入退院を繰り返すようなら買い替えもやむを得ません。

フェルトマットは早めに言って交換してもらったほうが良いかもしれません。水分がきちんと乾いていれば良いですが、湿ったままだと、カビやボディーへの錆の原因になりかねないので、交渉してみる価値はあると思いますよ。

物を売る側にとって、何も言わない人って怖いんですよね。俺みたいにぐずぐず言うと問題が判りやすいのですが、言わない、言えない人は何も言わずに去って行く事が多いですからね。気が付いたときには、手遅れの事が多いですよ。