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イイね!
2016年04月07日

『神』 対応

『神』 対応 こんばんは。
自分のCX-5がパワーダウンやDPFの再生が頻回に起こる・・・
150km走行位でDPF再生・・・ 少し頻回すぎ・・・
ディーラーに相談して長期預かりでメンテナンスとなり、当初の予定は1週間でした。


この時点でコンピューター診断では異常なしとの状態です。
ディーラーによっては 『様子みて下さい』 となる店もあると思います。

自分としても、この回答は間違いとは思いませんし、言われれば様子みると思います。

今回の購入店は 『異常はありませんが、他店で同じような症状を聞いてますので調べさせてください』 との事で今回の長期預かり点検・修理になりました。

初めはエンジンのチェック、ツインターボの小さいタービンの交換の予定でしたが、エンジンをみてどうなるかわからないし、初めての作業で先が読めないとも言われました。

修理期間が読めないこともきちんと説明してくれたし、正直に初めての作業と話してくれたのも好印象でした。

修理内容はエンジンをバラして点検。 傷ついたカムシャフトの交換 ツインターボの2つのタービン交換 エンジンオイル交換 オイルフィルターの交換 でした。

1ヶ月の修理期間で、当初の予定より3週間長くなりましたが、その間でもスキーに行く予定の時にはお店の試乗車のCX-5に自分のスタッドレスタイヤを付けて代車交換なんて対応もして頂きました。

車検の時にマフラーの錆が指摘されていて、今回の預かりに合わせてマフラーの交換を依頼、マフラーは社外品を持ち込みでしたが、お店の対応は 『エンジン外すのにマフラーは作業段階で外します、新しいマフラーを付けるだけなので、そこに工賃は発生しません。』 と無料でマフラーを付け替えてくれました。

申し訳ないと思ったので、マフラーの廃棄処理料金払いますって言ったら・・・ 『ゴミ捨てるのにお金かかりませんから大丈夫です』 って笑顔で返されてしまい、修理完了前にノーマルタイヤ持ってきて下さいって言われていたので持参したら、 『ノーマルタイヤに戻してお返しします』 って事でした。

代車に借りたCX-5に自分のスタッドレスが着いてるので、預けてるCX-5はタイヤがなく、これも 『もともと無いものにタイヤ付けるだけだから工賃はいらないですよ』 ってことでした。

オートザムの 『神』 対応に感謝です!

外した部品

カムシャフト



カムの傷



タービン



サビマフラー 3年でこんなに錆びました



タナベのマフラーに交換



最初の代車のデミオ 3週間お借りしました。



CX-5 XD Lパケ 1週間お借りしました。

対応の素晴らしいショップなので、CX-5はしばらく乗り続けたいと思ってます!






ブログ一覧 | CX-5関連 | 日記
Posted at 2016/04/07 21:36:48

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この記事へのコメント

2016/04/07 22:11:29
長い入院期間でしたが戻って来て良かったですね❗ディーラーの対応もナイス👍です。
自分もマフラー錆びてないかチェックしてみます。
コメントへの返答
2016/04/07 22:35:47
純正マフラー・・・
要チェックです❗  多分 結構錆びてると思いますよ。

2年経過時点で、かなり錆びてましたから・・・
2016/04/07 22:23:10
俺の場合は インジェクターも交換したけど
そこんとこは大丈夫?
いいお店ですねー それに比べてうちのDは・・・(-""-;)
コメントへの返答
2016/04/07 22:40:22
デイーラーに作業は一任したので、多分問題ないと思います。
カムとタービンの他にも交換したパーツが段ボールにごちゃごちゃ入ってました。(^_^;)

オートザム・・・ いいお店です❗
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10000円と1億円の音色の差は…聞き分けるのは困難ですね!d=(^o^)=b」
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