クースケ0426のブログ一覧

久々の投稿になりますが・・・。

ドラレコがやっと決着がつきましたぁヽ(^o^)丿
取付けて3か月以上かかりやっとです。

何度もABに足を運び、納得のいくようにしてもらい
ました。ほぼクレーマーと思われていたでしょう↓


FC-DR202WのSDカードの記録時間が4時間程しか録画
できないというトラブルもあり。

FRC社の担当にABまで来てもらい、録画した画像などを
みてもらい、話をしました。

そこで、やっとこちらが言っていることを分かってもらい、
担当者も同じ状況で実験したいとの事で一旦預からせてほしい
となりました。


もしDR202が録画時間が4時間程しか撮れない様であれば、
この商品はいらないと伝えました。SDカードを4時間おきに変えるのは
どう考えても不可能。


そしてDR202が使い物にならない事を想定し無茶ぶりの要求言っておきました。DR909に赤外線ユニットをつけ、サブカメラの代役にNX-DR05をつける。そしてパワーBOXをもう一台追加して欲しいと・・。

その場では検討します。との返事。

10日程で連絡がきて、結果からいうとDR202Wは録画時間の
記載ミス。赤外線ユニットは、パワーBOXに接続し使用すると
5時間程しかもたないと実験で分かったとの回答がありました。

赤外線ユニットが5時間しかもたないなら、夜の防犯カメラとしては
意味がないし、防犯カメラとしても使えると記載するのはどうなのか？
といいましたが、昼間の防犯として使えるからだと。

そして、もう一つ分かった事がありBP-2を購入し使っていましたが、
電池の種類がBP-1とBP-2では異なり、DR202WとDR909は赤外線ユニットとパワーBOXを組み合わせた場合、相性があります。

BP-2を使用するとほぼ真っ暗で何も映らない感じになります。
BP-1を使用すると車内の後部座席など映ります。


最初から実験しとけよ。


最終的にこちらが要求していた様に、DR909とSE-1とDR05とBP-1とBP-2を無償でさせてもらいます。工賃も当社で持ちます。という結果になりました。

DR909もBP-1に接続する事によって、車内の防犯カメラにはなります。
5時間程しかもちませんが…
DR05はドラレコとしては映像が微妙ですが、夜間の防犯カメラとして使用するには、一番まし。でも使い勝手が悪いです。ちゃんと映っているのか心配になります。


最初からお客様の声を聞き動いてくれれば、こんなに長引かないで済んだでしょうに・・・。
でも最後までちゃんとしてもらったので、良かったです。


そして納得いくまで付き合って下さったABの担当者に感謝の気持ちでいっぱいです。有難うございましたぁ(*^_^*)