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グランパパのブログ一覧

2006年12月26日 イイね!

色違いミラー続編

色違いミラー続編先日、ディーラーに行ったときに
営「土日は本社が休みなので休み明けに連絡させます」
との事でしたので月曜日に連絡が有るのかな?と思い待ちました。…
しかし、連絡は無くディーラーは休み。 電話をするか迷ったが電話してみる事に
しました。

私「すみませんお聞きしたいのですがアルファードのカラードミラーは標準装備ですか?」
本社担当者(以下本)「え~とカタログ見ますのでお待ちください」
・・・調べ中・・・
本「アルファードは標準装備ですね」
私「ではなぜブラックマイカ以外はボディ同色でブラックマイカだけソリッドブラックなのですか」
本「えっ!少々お待ちください」
・・・調べ中・・・
本「確かにカタログを見ると注釈※3で書いてありますね、ただメーカーに聞いてみないと理由は…」
私「いや、実は○×△○■…(先日のディーラーでのやり取りを説明)で、営業担当から、「本社の担当者から理由を説明させます」と聞いていて待っていたけど連絡が無かったので連絡させて頂いたのです」
本「販売店が本社から電話させると言っていたのですか?」
私「はい、土日は本社が休みなので休み明けに電話させると言ってましたよ」
本「…そうでしたか …誠に申し訳ありません」
本「今回の件でしたら御契約頂く際に営業マンからしっかりと色の事をお客様に伝えるべきでした」
私「それは違うんじゃないですか?先日色の違いを言いにディーラーに行った時に対応してくれた人も、今電話で受けた貴方も、もちろん営業マンも、ブラックマイカだけ色の違う事を知らなかったじゃないですか、私も含めて標準装備って書いてあれば同色と思うのじゃないですか?」
私「販売する側が気付いてない注釈を買う側の確認不足とするのはどうなのですか」
本「とりあえずメーカーに確認して連絡します」
私「わかりました」

・・・30分後・・・

本「メーカーの話だと、窓枠の黒に合わせて黒にして統一感を持たせる意図があって黒にしているそうなのですが…」
私「ふーん、ではオプションのウインカー付きドアミラーカバーを注文するとブラックマイカで塗装された商品が届くのは何故ですか?統一感が無くなると思うのですが?」
本「えっ」
・・・調べ中・・・
本「確かにブラックマイカで塗装された商品が届きますね…」
本・私「沈黙」
本「明日、販売店と相談して連絡させていただきます」
私「わかりました」

長文にお付き合い頂き有難うございました。嫌な奴と思われる方も居ると思いますが注釈に負けたくないので戦ってます。ご理解下さい。
Posted at 2006/12/26 13:15:26 | コメント(3) | トラックバック(0) | アルファード | クルマ
2006年12月23日 イイね!

絶対に認めない!!!(黒アル乗り必見)

プチ復活です。
今日は仕事が休みで久しぶりの洗車に行きました。天気も良く磨いていると、ふと気が付きました。
「ミラーの色が違う?」
私のアルはブラックマイカで黒にパール?メタリック?のようにキラキラした粉が混じっています。しかし左右のドアミラーは純粋に「黒」しかも日が当たって赤茶色っぽく反射してます。???
他のアルの記憶をたどっても、目の前を通過していくアルを見てもボディと同色に塗装されています。「なんじゃこりゃ~」と松田勇作風に叫びながらディーラーに向かいました

Dにつくとサービス担当が近づいてきたので
私「これ、なんでミラーだけ色が違うの?」
サ「たしかに色が違いますねぇ調べますので中でお待ちください」
私「わかりました」
・・・10分後・・・
営「お待たせいたしました。(カタログ持参)」
営「こちらにも、 *3ボディカラー/ブラックマイカ〈209〉を選択した場合、ブラックとなります。 と記入されておりますので…」
私「あのね、カラードドアミラー標準装備と記載されていて、カタログに黒以外の写真しかつかってなくて、0.3cm×5cmの注意書きに気付けっていうの?」
私「それに、なぜ他の色の場合はボディ同色に塗るのになぜ黒だけ塗らないの?」
営「いえっ塗っていないのではなく、違う黒を塗ってあるのです」
私「ますます意味不明です。なぜあえて他の黒を塗るの?」
営「…(沈黙)」
私「納得できる理由を説明してください」
営「確認してきます」(一旦奥に下がり作戦会議?)
営「後日、本社から連絡させて頂きます」
私「ところで店長は?」
営「今回の件に関しては私が責任を持って…」
私「納車の時にはこう言ってたよ」
納車時の店長「なにかあれば私までご相談ください(スマイル)」
営「…(沈黙)」

絶対に納得できない!
Posted at 2006/12/23 23:53:51 | コメント(7) | トラックバック(1) | アルファード | クルマ
2006年11月09日 イイね!

プチクレーム

プチクレーム先日洗車したときに、あまりにも水ハジキが悪く「べちゃ~」って感じだったのでDに持ってきました。
CPCペイントシーラントを施工してるからといってWAXとは違うとは知っていたのですが、悲しくなるくらいべちゃだったので…

一応Dの話では問題なしとの答えでしたが微妙です
やっぱりガラスコーティングのほうが良かったのかな?
関連情報URL : http://www.cpc-net.jp/
Posted at 2006/11/09 15:13:26 | コメント(6) | トラックバック(0) | アルファード | クルマ
2006年11月06日 イイね!

b-off

b-offシートベルトを着けていない時の警告音を消しました。
基本的には着用しているのですが、着けようと思っている時にピーピーと車に命令されるとムカってきちゃうんで警告音を消しましが、皆さんも諭吉が旅立つのでシートベルトは着用しましょう
Posted at 2006/11/06 17:07:23 | コメント(7) | トラックバック(0) | アルファード | クルマ
2006年11月06日 イイね!

久しぶりのブログ更新!

でも、ネタが無い…

とりあえず仕事が落ち着き日曜日の代休で今日は休みです。
洗車と姫の送り迎えと歯医者と昼寝で終わる予定です。

来週のオフに向けてポチポチいきます。
Posted at 2006/11/06 01:19:35 | コメント(3) | トラックバック(0) | アルファード | 日記

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