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イイね!
2021年07月09日

メーカーとして見識を疑う出来事!

メーカーとして見識を疑う出来事! 先日D-SPORTラジエターキャップを

ネットで購入、しかし、

商品説明の記載が嘘、大嘘!

説明には下記の通り記載してある。


「D-SPORT ダイハツ車専門カスタマイズパーツD-SPORT(Dスポーツ) スーパーラジエターキャップ 127kPa 1/3kgf/cm2) 【ダイハツ車汎用】 品番:16401-C010」と ハッキリとダイハツ車汎用と記載されている。にも拘わらず自分の愛車ダイハツトールには適合しない。NET販売先に告げるも販売先も把握してないようで、意味不明の回答が返ってくる。
オ~~イしっかりしろよ!!怒り心頭でクレームを告げましたよ。
要約メーカー「D-SPORT」自身が把握してないことが判明、下記文章の通り今更返品対応をする旨の通知をもらうがハッキリ言って3流の企業です。
自社のオリジナルパーツの詳細も解らないって最悪です。


先程返送されて来た文章そのものです。

ご返信ありがとうございます。
ご指摘くださった点をメーカーへ確認したところ、把握出来ていなかったようです。
申し訳ございません。

記載が不適切だった件をお詫びするとともに
ラジエーターキャップの返品についてご案内させて頂きたく存じます。


把握出来ていなかったとは何事か(怒)!
自社商品の把握が出来ていないなど考えられない論外の話!
もっと商品の勉強をしないと駄目!最悪の企業やで!!

今回の件、皆さんはどう思われますか?
彦爺は開いた口が塞がらずガッカリです。
ブログ一覧 | THOR | ショッピング
Posted at 2021/07/09 16:14:06

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この記事へのコメント

2021年7月9日 19:42
こんばんは、

あまぞんで検索したら
トールは対象外と出ました。
お店によっては
対象車種を把握しているようです。
コメントへの返答
2021年7月9日 20:26
こんばんは、

そうなんですか?

ならD-SPORTは問題ですね、店によって指導出来たり出来なかったり、当然指導されてない店は良い気しないでしょうね(^_-)-☆
2021年7月10日 5:20
ハイプレッシャーラジエータキャップのようですが、ホース等冷却系の強化をされているのでしょうか。

もし、されていないのであれば純正同等の圧力値のモノのほうが良いのではないかと愚考する次第です。

コメントへの返答
2021年7月10日 9:13
銀鶴さん、~~~ヾ(^∇^)おはよー♪ございます。

有難う御座います(^_-)-☆
一応返品しますので今迄通りのキャップを使用するつもりです。

2021年7月14日 15:39
なんとも言えない話ですね(>.<)。

把握出来ないものを売るとは・・・


自分もNEWカーで部品を思案中ですが使えると思ってた部品がショップから難しいとの回答があったり・・・


ちょっと大変ですが納得いくまで悩んで購入しますf(^_^;。
コメントへの返答
2021年7月15日 17:12
こんにちは、

マジで見識を疑いますね、

ラジエターキャップ交換には賛否両論ありますが一級整備士の方に伺うと問題無しだそうです、それより古いキャップを付けている方が故障の原因になると聞き今はブリッツバージョンを付けています。

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「京阪電車、3000系プレミアムカー1編成2両体制にhttps://www.tetsudo.com/news/3676/
何シテル?   08/18 17:40
コテコテの大阪生まれ、大阪育ちの道楽ジジイ・彦爺です! 大阪の大都会の下町から山口県に惚れこみ家族全員で田舎町に移住して来たんやけど、近県含め温泉は多いし、...
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