お茶やのブログ一覧

今朝も問題無く５時に起床ｗ

眠けざましにバリスタで一杯♪

そのままいつもの水替え＆選別を頑張ってたお茶屋です

こんばんは～


日曜の朝って同じ５時でも平日と違って時間がゆっくり流れます

普段よりじっくり選別して二杯目のコーヒーを飲もうとすると携帯に着信アリ

近所のエキシージ乗りの方から

Yさん　　『これから瀬戸田行くけど、横乗ってく？』　とお誘いの電話

実はこっそりお出かけしようと画策してただけにこのお誘いは嬉しかったのですが

時間の関係で断念




その数分後、いつもお世話になってる板金屋の親分から


親分　　『おめえ、瀬戸田行きょんか？』

お茶屋　『まだ家ですけど…』

親分　　『ふ～ん　そうか…』　　電話切れる（ぉ




な…なんなんだろう？


朝からの不可思議な電話でのやり取りはこの先の出来事の助長だったのか




その後、所用で出かけてると

先日オイル交換を頼まれてたお客さんから電話が

車の引取りの連絡かな？と思いながら電話に出ると




お客さん　『　あの～運転中にメーター内の赤いランプが点滅するんですけど？』

赤いランプが点滅？！！（￣□￣；）！！

あの車の警告灯って確か…　最悪の状況が脳裏に浮び

状況を聞くも電話じゃ伝わらないので車を見に行き

お客さんに『どのランプでした？』と確認してもらうと…



指差した先には　水温計のマーク！

それも赤い高温警告です

話を聞くと運転中に５回ほど点滅したので路肩に止め

しばらくして消えたのでそのまま帰宅したと


ガスケットが抜けることでは有名なＨＨ５

まずはボンネットをあけラジエーターファンの動作確認は異常なし

その上にあるラジエーターのリザーバータンクを見ると・・・・・






ん？　　　







液面が見えない？　　







つーか・・・・・・



タンクの上部までクーラントで満水状態



ガスケットの抜け確定でございます（涙



状況を説明して修理の相談と車の引取りと代車の準備

お客様には気の毒ですが保証期間切れてるので実費になりそうです







ただ、気に入らないのはメーカーの対応

実はこの型式の車輌（正しくは同一型式のエンジン）はメーカーが

特別に保障期間を延長してる案件

某氏に相談したところガスケット抜けが多く、構造と材質に問題があるのでは？と


以前、Ｄでガスケットが抜ける前に交換してくれないのか？と、尋ねたところ

抜けた後が保証の対象で現状だと実費になりますと言われ

欠陥を認めながら、交換は壊れるまで認めないとのメーカー判断には納得いきませんでした


昨今、メーカーが自社で点検を受けない車輌の保証は認めないとユーザーの囲い込みをはじめてます

以前にも書いた『壊れる前に交換して安心して乗りたい』と思う気持ちは
一度でもトラブルに合い大変な思いをした一般ユーザーなら誰しも思うはず

まして今回のお客様は点検も整備もメーカー系Ｄラーで受けてましたが
保証期間が半年過ぎて（特別保証の内容もメーカー寄り）だめでした


それと今回気になったのがメーカーの保証

お客様の車は先代が亡くなり家族の方の名義になってたのを
Ｄ担当者は『保証継承できてないのでダメです』と

あか他人なら兎も角、同住所で親子なのに

今ひとつメーカーとの温度差を感じた出来事でした










































ん？


















書く予定だったブログが違うネタに！




















ま・・・・・・・・


















いっか(笑