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イイね!
2007年11月06日

多分つぶれるな・・・

多分つぶれるな・・・ いくつかネタがあるんですがどうしても忘れないうちに書いておきたい愚痴だけ(汗

1年に1度のイベントが終わりスタッフの慰労もかねていつも食事をするのですが、今年はヒルマン前日ハム監督がプロデュースしたというお店Hillman's Hang outヒルマンズ・ハングアウトへ(ヒルマン監督が北海道にいるうちにと思って:笑)

今回は人数が把握できなかったので予約もせずに7名でお店へ

お店に入ると誰も対応に出てきません

ホールでうろうろしているスタッフと眼があっても対応なし

お客さんの入りは8割程度

待つこと約3-5分

やっと調理場のほうからスタッフが出てきて

店スタッフ”何名さまですか?”

オイラ”7名です”

店スタッフ”7名ですとお席用意できるまで2時間ぐらい待ちますがよろしいですか?”

一同”へ???”

一同”いいや!やめよう!”

別に外まで行列して並んでるわけでも無いし、店内見えるところだって4名がけの席3つあいてるし(しかも隣り合ってあいてるところもあり)見えないところもあいてそうです(全部予約なのかもしれませんが)

まだオープン仕立てで慣れて無く忙しいのかもしれませんが、こんな接客してたら間違いなくつぶれますよ!しかもヒルマン監督北海道からいなくなるんだし!

てなわけで別のお店に行きました

が!別のお店も、そんなに混んでないのに、頼んでもビール出てくるの遅いし(麦芽から抽出してるのか?)黒糖焼酎頼んだら黒糖梅酒が出てくるはデザートは7-8品中5品くらい欠品という・・・

勘弁してください・・・orz
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Posted at 2007/11/06 16:03:55

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この記事へのコメント

2007年11月6日 16:54
ヒルマン居なくなるし一緒に閉店!www

中田プロデュースのお店に変更希望!

てか2時間待ちってどんな店だよ!(爆)
コメントへの返答
2007年11月6日 23:17
ホント2時間て言われた瞬間顔を見合わせました(笑
2007年11月6日 17:42
オイラ、すぐに出てこないとこはダメ~!
入れなくても対応が良ければ、次にまた来よう!!って気になるもんね^^
対応はサービス業の基本です!!
オイラもサービス業なもんで(汗
コメントへの返答
2007年11月6日 23:19
ホント対応悪かったのさ~

マジもういかんねぇ・・・
2007年11月6日 17:52
スタンドでもありましたわぁ(*_*)

ありゃダメダメですね。
接客業の何たるかを
要勉強です。
コメントへの返答
2007年11月6日 23:19
スタンドも急いでるときとかはらたつねぇ・・・
2007年11月6日 19:50
なんだかまともな接客が出来ない店が多いような気がしますな。マニュアル以下だもの。前に宴会をやった店は飲み物が30分出てこないのにきっかり時館でラストオーダーと言うふざけた態度でした。もういかねぇよ、モンテローザ!ヽ(;´Д`)ノ
コメントへの返答
2007年11月6日 23:21
マニュアル自体あるかも???です

さっき聞いた話によると経営者もラジオでかなり態度がひどかったらしいです
2007年11月6日 20:19
入店時にスタッフが居ない時点でアウト!
受付で5分なんてありえないっすよね。

忘年会シーズン後にあぼーんですね。(爆
いやシーズン前にですかね?(笑
コメントへの返答
2007年11月6日 23:22
もしかしたらファイターズの選手がたまに来店って事で生き延びたりして・・・
2007年11月6日 22:38
つぶしまひょ♪
みてくればかりで心なき対応する奴ぁ叩き斬ってやりゃしょぅ!兄貴ぃ
コメントへの返答
2007年11月6日 23:24
みてくれもねぇ。。。

経営者もかなり態度が悪いらしいっす、スタッフ教育する人がそうだからと思うと納得な対応です・・・
2007年11月7日 7:13
そりゃひどいですね…。なんでしょ、北海道にはサービス最高!っていうお店が少ない気がします。

確かこのお店、ノルベサに入ってますよね?ここに入るお店はみんなレベル低いって聞いたことあります…。
コメントへの返答
2007年11月7日 15:44
ええひどかったっす
やっぱ経済が冷え込んでるからでしょうか?(笑

2件目もノルベサです・・・orz

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