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イイね!
2020年10月09日

ホントは激オコなんだけどなぁ... Xperia5↓↓

久しぶりのブログがこんなんでいいのか…。

今年の6月に機種変更をしてXperia5を手に入れたのですが、
先月初旬にゴーストタッチがひどくなり、修理に出しました。

画面の上下真ん中が勝手にタッチされる症状です。



2か月ちょっとの利用でハード的な故障かよ…と思いつつも、
機械モノだから仕方ないよなと思って、修理に出しました。

当然、メーカー保証期間内での修理でメイン基板の交換となりまして、
その修理品を今朝に封を開けて使用開始。。。


スマホなので、割といろいろセットアップすることがあり、
アプリを入れたり進めていたら・・・症状再発!!


発生頻度は下がっているものの、普通にゴーストタッチが出てて
スマホとしては使い物にならない感じです。勝手にアプリ立ち上がるわ、
ブラウザでは勝手にページが変わるわ・・・。


修理に1カ月弱かかっておいてコレかよ。

ソフトバンクに電話したら、涼しい声で「再修理ですね」と。

自分自身もエンジニアなので機械モノに一定量の故障があるのは理解しますが、
修理してまた再発が半日ももたないとは…。

10万の分割払いで、既に1カ月弱使えない状態で、
それでも月々請求が来ているのに、また修理かよと。

手元に機種がないのに、支払いだけは進んでいく。
別に当り前の話ですが、利用者側の感情論は穏やかじゃないですよね。


オペレータにごねても、強く言ってもあれなので、
「何か良い提案はないですか?これ以上使えないのは困ります。」とお願いしましたが、
「再修理してください。2、3週間ちょっとですかね。」
「特別ですが、今から保証プランに入って8400円を払えば、リビルド品交換できます」以上

いや、なんで、また2、3週間なんだよ!修理出来てないんだから早くしろよ!
いや、なんで、8400円払ってリビルド品もらわないかんのだよ!って感じです。

ちゃんと修理で直してくれたら済んだ話でしょう。
修理して治っていない落ち度はないんでしょうかね。

本心は、「治ってないんだからすぐに見に来い!!」って言いたいんですけど、
もうめんどくてあきらめました。


これまでずっとSHARPをつかてきて、はじめてSONYにしましたが、
全く良いことなかったなぁ。

SONY好きなんだけどなぁ。。。


支払残ってるけど、なんかまた修理しても本当に治るか分からないし、
不安の中で使うのもアレなんで、機種変しようかなと思っています。

まだ9万くらい支払残ってるなぁ。。。もったいなーーー。
ブログ一覧 | もっきーのお話 | 日記
Posted at 2020/10/09 15:52:03

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この記事へのコメント

2020年10月9日 18:06
1月からXPERIA5使ってますが、そのような症状は皆無。

しかし、電池持ちが悪いな…。
コメントへの返答
2020年10月9日 18:23
お久しぶりです。
恐らく私のは外れ品。。。

確かに電池の持ちも悪いですよね↓↓
2020年10月9日 18:12
ご愁傷さまデス
SONYタイマー発動前に壊れるとは、ある意味故障ですねwww
ワタシもSONYとは相性が悪くてほとんどが故障の憂き目にあってますw
なのでプレステ以外はSONY製品買うのやめましたわ
修理が済んだらさっさと売っぱらうのがよろしいかと…w
コメントへの返答
2020年10月9日 18:26
お久しぶりです!

SONYタイマー前に壊れるので完全にハズレの故障ですね。
機械モノなので、一定量そういうのがあるのは理解しつつ、なんか腹立つ(笑)

オーディオ関係は昔はソニーを買ってましたが(カセット、CD、MD時代)、その時は長く壊れず働いてくれたんですが。。。


今回はハズレ品だと思って、再修理して、売り払おうと思います^^
2020年10月9日 23:31
勝手にタッチされる現象はゴーストタッチと言うんですね。
以前使ってたiPhoneで稀にありました。
iPhone 4台くらい使ってるけど大きなトラブルはなく修理に出したことはありませんので次はiPhone悪くないと思いますよ^ ^
コメントへの返答
2020年10月10日 0:08
お久しぶりです!
そうなんです、ゴーストタッチと言うみたいで^^;

ホントにお化けがタッチしてる感じです。

iPhoneは会社の携帯がそうなんですが、やはりandroid派です(笑)
2020年10月10日 20:08
ウチはXperia1Ⅱで飼った当初、
バグが酷くて飼いかえ様と真剣に悩みましたが、
数回のソフト更新で、
何とか使える様になりました。

販売日ありきで、
バグの洗い出し不十分なのでしょうね(^◇^;)
コメントへの返答
2020年10月10日 22:18
Xperia1 Ⅱも不具合報告が多々出てますね。 数回のソフト更新でようやく使えるレベルですか…それも辛い↓↓

販売日ありきで、検証も不十分…いや、コストありきで検証してないのかも。。。
2020年10月10日 20:39
5だめですか。
ずっとガラケーなので、3だったかな。\3000程で機種変出来ますって案内来てましたが、ちょっと考えちゃいますね。

でも、Z3 タブレットは、いまだ元気なので、残念ですね。

ソフトバンク対応のSIMフリーに変えちゃいましょう。
コメントへの返答
2020年10月10日 22:19
今回はダメでした。
本当にガッカリです。

ただハード故障っぽいので、ピンポイントの不良品だったんだとは思いますが…当たってしまうと…。

とりあえず修理に出したのち、売却してSIMフリーかなにかに機種変します(笑)
2020年10月11日 8:17
携帯はずっとiPhoneでこれまで故障経験無いのですが、Android携帯は色々魅力的な機種が多いので乗り換えても良いかなと思ってましたが、少し考えないといけないかもですね。
まぁもっきーくんも言うようにハード故障はある程度仕方ないにしても修理対応の結果はお粗末ですね。。
コメントへの返答
2020年10月11日 9:48
おはようございます!
ずっとiPhone使ってられるんですね。
androidはハードとソフトのメーカーが違う分、相性問題が起こる確率がそれなりにあって、iPhoneはその点安心ですよね!

今回の修理対応ホントあり得ない…次の修理で本当に治ってくるのか安心感がないです(笑)

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