隊長タカーナのブログ一覧

先日の恐怖体験を元にＪＨに質問してみた。

ちゃんとした回答は返ってくるでしょうか(-_-;)

以下質問メールをそのまま掲載


先日三重県から大阪まで高速を利用しました。
ＥＴＣを使い行きは普通にゲートが開き帰りも亀山までの数カ所では問題なく開きましたが亀山ではゲートが開きませんでした。
原因はＥＴＣの接触不良でゲートで停められると直ぐ横にインターホンがあり
「発券機でチケットを取って通過して下さい」と言われました。
しかし発券機はその場には無く１０ｍ程後方に設置してありました。
「そこまでバックして取って下さい」と言われたので危険だなと思いながらも後続車がない事を確認してバックしましたがこれは大変危険だと思いメールしました。
以下の質問に「納得のいく回答」をお願いします。

Ｑ１．ＥＴＣも機械です。何らかの故障やカードの問題でゲートが開かない事態が起こり得ます。ゲート横にインターホンを設置して置いて何故発券機はインターホンと同じくゲート横に設置せずに後ろに下がらないといけない所に設置しているのでしょうか？

Ｑ２．通過したレーンはＥＴＣ専用レーンでした。ＥＴＣ未詳着車が通過しようとしてもゲートで停められる事になると思います。ＥＴＣ、一般の複合レーンであったとしても発券機の位置はおかしいと思いますがどうお考えでしょうか？

Ｑ３．昨今ＥＴＣレーン内での事故が問題となっておりますがＥＴＣレーン内でバックさせる事についてどうお考えでしょうか？また後続車が居た場合実質的にバックは不可能ですがその場合車から降りてＥＴＣレーン内を徒歩で逆走する事になると思うのですがその場合の危険性について問題とは思わないのでしょうか？

また、この質問と貴社からの回答は今後の自身およびＥＴＣ利用者の安全のためにＷｅｂにて公開させて頂きます事をご了承下さい。