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イイね!
2007年04月07日

企業体質の差?当たり前のことができる企業と、できないアフォ

先日、みんカラで当たったクレのモニターキャンペーン。
登録メールが届かず、みんカラにトラックバック貼ったりメールしても反応なし。

まるで、期限までに申し込まない私が悪いような扱い。
連絡先がわからないから申し込めなくてメールで問い合わせているのに・・・。



カービューに期待した私がバカだったんですが、クレにも問い合わせメールしてみました。
(4月6日送信)


以下、クレに送った文書

カービューhttp://www.carview.co.jp/のみんカラブログでタイアップ企画として「KUREの次世代オイル添加剤『ダブル-エコ』で省燃費を実現!」ってのがあって楽しみにして応募しました。当たりました!!
3月中に登録メールを送る旨は雑誌に書いてあったけど、何のメールも来ません。質問メールを送っても無反応。
結局、モニターにはなれませんでした。こんなこと貴社に伝えても意味がないかもしれませんが、スポンサーとしての見解をお聞かせ願いたいです。
カービューが何もしないので、敢えてお知らせします




クレから届いた回答

この度はご質問いただきましてありがとうございました。
並びに、平素は弊社製品をご愛顧いただきましてありがとうございます。
さて、お問い合わせいただきました件につきましてお答えいたします。

本件に関しまして株式会社カービューに確認いたしましたところ、カービューより当選者様全員へ送信している登録メールを、何らかの問題により一部のお客様が受信できていない様子であるとのことでした。

取り急ぎ、対応策といたしまして、現在「みんカラ」のトップページに受け取り先登録についてのご案内を掲載しておりますので、そちらをご確認くださいますようお願いいたします。

【モニターキャンペーン受け取り先登録について】
https://minkara.carview.co.jp/userid/194136/blog/c136339/

なお、受け取り先の登録は4月9日(月)15時が期限となっておりますので、ご注意ください。

また、その他ご不明な点がございましたら、お手数ですが、再度弊社ホームページのお問い合わせフォームよりご質問いただきますようお願いいたします。


お問い合わせありがとうございました。
今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。



+++++++++++++++++++++++++++++++
呉工業株式会社
お客様相談室 担当:●●(伏せます)
〒153-0043
東京都目黒区東山1-16-13
HP: http://www.kure.com





クレの対応には誠意を感じました。
カービューは糞ですな。(お前ら何様だ??)

クレさん、素早い対応ありがとうございました。




追記
メールソフトが迷惑メールに振り分けていると勝手に決め付けるのはよくないですよ、カービューさん。

ブログ一覧 | ため息 | パソコン/インターネット
Posted at 2007/04/07 09:03:08

イイね!0件



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この記事へのトラックバック

とうにゅう~☆ From [ まい℃~!いらっしゃい!! ] 2007年4月10日 19:29
おはよう~☆ 早起きは3文の得☆らしいねw とうにゅう~と言っても、挿入でもなく(え?)、豆乳でもありませんw ブログ企画で応募して 先日みんカラのK
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こんばんは、🙇🏼‍♂️
138タワー観光さん

この記事へのコメント

2007年4月7日 18:15
ほんと企業としての格の差が見えた感じです。

勝手にメール不着をユーザーのせいにするんだもんどうしようもないですよ!

こんな企業だと情報漏洩とかも心配になってきました(汗
住所教えない方がよかったような.....^^;
コメントへの返答
2007年4月7日 23:14
カービューの対応は納得できませんね。
みんカラ辞めようかと思いましたが、ここで出会った縁を切りたくないので残ることにしました。

クレがカービューを動かしてくれたのかも知れませんね。
2007年4月7日 22:53
モマエの設定が悪いって言われたんだ…

それって違うよねぇ

んでモニター品は受け取れそう?
コメントへの返答
2007年4月7日 23:19
正確には言われてません。書かれてました。
今回、カービューからは直接メール来ませんでしたから。
(不信感全開ですよ)

モニター商品は届くと思います。
今後は、こういった参加型キャンペーンへの応募は控えた方がいいのかなと考えてしまいますね。
2007年4月10日 1:06
どうもです☆

カープーwの対応はマジで
酷いっすね。。。

送付先の登録は終わりましたか??
しかし、なんでメールが来なかったんだろう。

コメントのお知らせのメールは普通に来てる
でしょう?

やっぱり、カープーwが悪いな~。

あいつら、全員に送信した気になってるけれど
自分の非を認めん、ひでー会社だねw

僕は、プレゼントの品も無事に届き、
昨日CR-V に無事添加しました。
エンジン音が静かになって効果ありそうな
予感♪

自動後退で、この商品がセールで
3980円で売ってました。
定価は8000円らしいですが。。

長文失礼しました☆
コメントへの返答
2007年4月10日 5:42
どうもです~!

昨夜、カービューから電話かかってきまして(私は不在だったので直接話していません)、モノは発送したそうです。
オイル交換して添加したいと思っています。

ヤフーメール使ってますが、ヤフーの不具合と重なった可能性もあるかなって思います。


気を取り直してしっかりレポートしたいです。
2007年4月10日 19:28
あ~良かった!!!

コレにて一件落着ですね☆

レポ楽しみにしてます!!!

ついでにトラバリさせて下さいね。
虎針ま~す♪
コメントへの返答
2007年4月10日 23:16
さきほど、帰宅したらモノが届いてました。まだ未開封ですが。

週末に添加できたらいいなと思ってます。

トラバ了解です~♪
2007年4月15日 10:38
タダで使ってるサービスに期待しない方がいいと思いますよ。

呉の対応はまあそんなもんでしょうね。
カービューの対応の悪さで自社のイメージまで悪くなるのは、金を出しているスポンサーからすればあり得ないことですから。


「サービスはお金で買う」ものだと思ってればいちいち腹立てなくても済みますよ・・・日本以外にいると実感します(笑)

コメントへの返答
2007年4月15日 11:01
仰る通りです。

カービューも詫びの電話入れてモノも来ましたからまぁ良しとします(笑)

>お金で買う
オケネ無いですから(笑)

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「今までありがとう http://cvw.jp/b/174001/48580865/
何シテル?   08/03 22:19
よろしくお願いします。 最近はある目的のために車を走らせることが多くなってます(笑) すいません、最近はツイッターがメインです。みんカラは備忘録程度...
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