チビクロ@今は車持ってませんのブログ一覧

クレーム対応の結果、エンドユーザー様は大阪からすぐに対応したことに恐縮され、逆に申し訳なかった。


しかしすぐに対応したことで、お客様にも喜んで頂いた。対応は間違ってなかった。


最後に、今、新幹線が遅れてる。新横浜で人が新幹線にぶつかったらしい。そのせいで30分くらい遅れてる。我慢できないので今来たグリーン車に乗り換えました。


先程６☆も手に入れたし、ゆったり帰らせて頂きます。


先のブログを読んで頂いた皆様、コメント頂いた皆様、お騒がせしました。ありがとうございました。

昼前、客先よりクレーム情報があり、急遽その対応をとることになった。


うちで製造・出荷した製品の、梱包に記載された型名と中身が違った。誤梱包だ。


代品を持って今、新幹線で東京に向かってます。今名古屋過ぎました


なんでこういうことが起きるのか？？？単純なミスだ。しかも再発。。。


箱の中身と外を最終検査でチェックしているはず。。。根本的に見直す必要がありそうだ。


幸いなことに、今回の製品の梱包の大きさはみかん箱より二周りほどちいさいもので重さも5kg位。小さくてよかった。もっと大きかったら新幹線で運べないわ。


この製品は一つが3000円位の物です。このクレームで東京往復代等のロスと、客からの信用を失う訳。この事を真摯に受けとめ、もっと真剣に仕事はしないといけません。私ももっと管理しないといけませんね。


今日帰れるのかなぁ。。。


愚痴ばっかりでごめんなさいm(__)m

本日、LEGACY CUSTOMIZE FESTIVAL（LCF）へ参加しました。

LEGACYが200台近くは集まったと思いますが、圧巻でした。

雑誌でしか見たことの無い車が何台も来ていて、見ているだけで飽きませんでした。

それと、いろんな人に声をかけて頂き、とても楽しく一日を過ごさせていただきました。

この様な楽しい企画を生み出したＫＬＣの幹事の方々には感謝感謝です。

また、ＫＬＣに所属してよかったと改めて感じました。

是非第二回も企画して頂き、またその時はスタッフの一人として手伝わせてください。


そしてイベントが終わり、楽しい余韻を残しながら会場を後にし、帰路は「み～太-Blitzen2005」さんとカーチェイスしながら帰りました。（嘘）
実はたまたま偶然に途中から一緒になって、Blitzenを２台並べて帰ることになりました。


カーチェイス中（嘘です。。。）

結婚５周年ということで、昨日は食事に行ってきました。

ルミナス神戸に乗って船上で食事を頂きました。船の上で飲むのも良いですね。

明石海峡大橋の下をくぐりましたが、あらためてデカい橋だと思いました。

嫁さん、これからもよろしく！！

今日は調子に乗ってブログ２本。


つい先日散髪に行ったのですが、会話の中で今度こういうイベント（ＬＣＦ）があるので行くという話をしていたんですが、結構そこの店にはレガ乗りがいてるとのこと。


これはチャンスということで本日チラシをあるだけ置いてきました（っていっても手元に数枚しか無かったのが辛いところ。この前のオフ会でもっともらっておけばよかった。。。）。
お店のほうでもレガに乗っている人に渡してくれると言ってました。
これで少しでも貢献できたかな？！




話は少し変わりますが、この前の散髪の時、たまたま摂津にある自動車屋の社長が来られていました。ＳＵＢＡＲＵの販売店をしておられます。かれこれ３年ぶりくらいに会いました。一応大阪では販売台数は１番だそうですよ（数年前のことで、今は知りません）。

店の横の駐車場に黒鰤ワゴン（私と同じ2006モデル）が置いてあり誰のかと思ってたらこの社長が乗っておられました。一台余ってたから乗ったらしいです。
2006年モデルはあまり数が無いでしょうからとても偶然でした。
2台並べて停めたので後で写真を撮ろうと思ってたのですが、結局先に社長が帰られたので撮れませんでした。


先に撮ればよかった。。。