たじ。のブログ一覧

クリア塗装が剥げてしまったホイール ですが、

メーカーとメールでやり取りして状況を伝えると、

「クレーム検査するので購入店を通じて送ってください。」

とのことなので、先週の金曜日に購入店へ持ち込みました。




もし、クレームが通らなかった場合の選択肢としては、

① この際、別のデザインのホイール＋タイヤを購入してイメージチェンジ！

② １本のみ新品を購入して交換

③ 研削加工で表面を一皮剥く（修理する）

④ このままの状態で泣きながらガマンする

このぐらいが考えられましたが、①は ぜ～ったい無理だし、④では寂しすぎ。

まぁ ②または③の安いほうで落ち着くのかな、などと考えながら検査結果を待ちました。


そして、ドキドキしながら待つこと１週間。

昨日 購入店から連絡があり、今日お店に行ってきました。

結果は ・ ・ ・ ・ ・


新品と無償交換！


１本だけですが、ホイールがピカピカになりました。

メーカーと購入店の誠意ある迅速な対応に感謝します。

そしてなにより コ レ に間に合ったのが とっても嬉しいです♪