ミヤモッチのブログ一覧

先日、知り合いに不幸があって、礼服着なきゃいかん状態だったんだけど、
履こうと思ってた革靴のソールが捲れちゃってEND
もう一足あった、黒の革靴もインナーの合皮がこれまた怪しく捲れ始めてたのだが、仕方が無いので、今回はこれを履いて、新しく購入する事に決定。

で、購入したのはこれ。

ブーツです。
チャッカブーツです。

Struttっていう安いブランドのヤツで、\5Kくらいだった。
しかもミャンマー製。

細かい事言ったら、突っ込み所が無くも無いんだけど、まぁ悪くない。
むしろ、思ったよりカッコイイ。
しかも、（中敷入れた状態で）わしの足にピッタリ。

これは良さげ。

早速、ミンクオイルを塗布して明日まで放置。
また、しばらく慣らさなきゃね。

そして、連休明けの５月７日、
とりあえず反応があったのは、AVIREXだった。
下記はその内容。

>お世話になっております。メールの確認が連休明けとなり、お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。
>頂いたメールを、弊社からも㈱コマリヨーに伝えさせて頂きましたところ、コマリヨーの担当者が直接お電話にて謝罪させて頂きたいとのことで、もし差し支えなければ、ご連絡先をお知らせ頂けないでしょうか。
>また、あわせて商品をご購入された店舗もお知らせ頂けますと幸いです。 お手数をおかけ致しますが、ご返信の程宜しくお願い致します。 ㈱上野商会ホームページ問い合わせ係

んー。
連絡先って、何回教えりゃ良いんだろうねぇ。
こういうのって、すぐ忘れちゃうもんなのかね。
購入したお店を聞かれるのも２度目だし。

ほんでもって、
８日の昼間にコマリヨーから電話があった。
ひたすら平謝りだったけど、もう信用は取り戻せないもんね。
「気が済んだんだったら切りますね。忙しいので。」と言って、切ってやった。

そして、５月１０日に、やっとまともな商品が到着。

もちろん、履くつもりは無い。
この秋あたりに、ヤフオク行き決定！

そして、売りさばいたお金で、他の安ブーツを買う事にする。（爆）

以上で、連載終了です。（笑）

２８日に無事届いたYAMATOだけど、写真のとおり、左の飾りがメクレちゃってる。
全体の崩れ具合もハンパ無いね。

普通、こういうのは直らない。

要は、“クレーマーには、２等品でも押し付けときゃ良い」とでも思ったんだろうね。
通常、店頭で売れなさそうなのを通販でさばこうとする粗悪な通販業者に有りがちな手法だ。

当然、わしはこんなのを受け取るほど、寛容ではないからね。

> 4月11日にAVIREXのブーツ“YAMATO”の不具合についてメールしたokudaです。
> 貴社からのメール返信後、案内にあった“コマリヨー”に電話をし、商品を12日に送って、13日に電話が来て、
> 「修理不能なので、新品交換します。」という対応だったのですが、
> 2週間待っても、商品が届く気配が無かったので、27日にまた電話をしましたら、
> 「こちらの手違いで、発送されていませんでした。。。」「すぐ発送の手続きをします」
> で、本日、18時過ぎに商品が到着したのは良いですが、写真を見てもらえば分かると思いますが、
> 左側の足首後ろにある飾り（？）がめくれて戻らないクセが付いてしまっていました。
> もちろんこれでは受け取る訳にはいかないので、明日にでも返品しますが、
> あまりにも粗末な対応な上、今日から連休で、対応されないと思われるので、
> とりあえず貴社に上記の経緯をお知らせしておきます。

と、メールしてやった。
そして、“着払い”で送ってやった。

こんな状態で、GW突入。
バイク用のブーツが無いので、ホーキンスのティンバーみたいなヤツをバイク用に廻すしかなかった。
これはこれで痛手だな。

続く。

電話してみたら、「担当者は今不在なので後出掛け直します。」と言うので、携帯番号を教えてやった。
まぁ、昼休みだから、ここは仕方が無いね。

で、１４時頃だったか、コマリヨーから電話。
「修理可能か、交換が必要か検討させていただきたいので、送って欲しい」と、、、
修理はともかく、交換とは気前が良いね。

という事で、早速翌日、宅配（着払い）で発送。

２日後の１３日の夕方、コマリヨーから電話。
「修理不可能なので、交換させて下さい」
ここまでは、「真面目な会社だな」と思ったね。
とはいえ、硬かったYAMATOをそれなりに履き慣らしてきただけに、これはちょっと残念ではあるけどね。

それから、、、

もうすぐGWになるというのに、送られて来ない。

仕方が無いから、２７日に再度お昼休みにコマリヨーへ電話。
またまた「掛けなおします」と、

で、数分後、
「当方の手違いで、発送されていませんでした。　申し訳ありません。　今日中に発送されれば２８日に届くと思います。」
え？
手違いもどうかと思うが、「発送されれば」って、どういうこと？　発送されないって事もあるわけ？　発送されなかったらどうなるの？
と、聞いてみたら、
「５月７日以降になります」
じゃあ誠意を持って、なんとしてでも即発送してもらわないと困ります。と、言ってやった。

続く！

気に入って履いてたAVIREXのブーツ“YAMATO”だけど、入り口の合皮部分が破れてきてしまった。

気に入ってたとはいえ、週に１日程度の使用頻度で１年半。
やっと本革部分が馴染んできたところなのに、これでは貧乏臭くてブーツインなんて出来ないね。

まぁ、ナイキの例もあるから、「どうにもならん」と思いつつも、AVIREXにメールしてみた。

４月１１日　６：５６
>２年近く前に購入したYAMATO（ブーツ）ですが、右側の足を入れる部分がボロボロになってしまいました。
>こんなもんなんでしょうか？

すると、その日の１０：１６
>AVIREXホームページへのお問い合わせをありがとうございます。
>この度は、ご購入頂いた商品に関しまして、
>ご迷惑をおかけ致し大変申し訳ありませんでした。
>
>ご購入頂いたYAMATOのブーツですが、実は、弊社はAVIREXのウェアのみを契約いたしておりまして、
>シューズに関しましては㈱コマリョーというサブライセンスの会社が、
>企画生産販売の契約をAVIREX社と結び、 全国の小売店に卸売りしております。
>
>ですが、弊社のAVIREX直営店にて取り扱っているのは事実であり、
>AVIREXグループ統括責任者へ報告致し、徹底管理していく所存でございます。
>
>
>つきましては、大変申し訳ございませんが修理や品質に関しましては、
>㈱コマリヨー　０３－３２７８－１１５１
>http://www.komaryo.co.jp/index.html
>
>まで直接お問い合わせ頂きたくお願い申し上げます。
>
>
>今後ともAVIREXをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
>
>㈱上野商会
>ホームページ問い合わせ係

要は、「子会社の仕業じゃけん、わしらはしらん。　おぬしが直接やりとりせぇや！」って事だ。
徹底管理とか書いてあるが、どうだかねぇ。。。

で、そのコマリヨー。
サイトを見てみたら、メールアドレスが無い。
仕方が無いので、昼休みに電話してみた。

長くなったので、あとは、後ほど。