マニュアルどうりのおバカな対応

お客さまの指定の搬送先が定休日とか営業時間外の
場合、自社で一時保管し翌日に搬送するってのはよく
ある事です。

今回は自宅でのトラブルですでに指定のディーラーさんは営業終了の時間です。
某損保のオペさん、やはりマニュアルどうりに言ってきました……

「このたびは御社で一時保管していただき、明日二次搬送でお願いします。搬送先は云々……」

話しを聞いてりゃ自宅からディーラーまではわずか数キロ。一時保管となるとまったくの逆方向で往復30キロ以上なんですけど……
しかも、トラブル場所は自宅でしょ。
明日、ディーラーが開いてから直接運べばいいんでないかい？

……的な事をオペさんにいうと……

「自宅の車庫の中で動かないのでお困りのようです。」

と、わけのわからない回答。

故障してなくても車庫の中に駐車するんやからそこに一晩駐車しておくのが何か問題があるのか？

と、まあこんな無駄なことしてます(笑)

そもそも自宅からの搬送ってのがグレーなんですがね
(爆)