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むむね
2019幎03月07日

🛠 メンテナンス敎備工堎は本圓に倧䞈倫ですか❓❓🚙

🛠 メンテナンス敎備工堎は本圓に倧䞈倫ですか❓❓🚙 昚幎末の話です。

月日にい぀もず倉わりなく嫁の
ブルヌのゎルフを掗車しおたした。

掗車の床に゚ンゞン廻り、足廻り、
ボディのキズなどなど、䞀週間単䜍で
メンテナンスを兌ねお掗車しおたす。


シャンプヌ掗車埌は、レゞンを塗垃しながら拭き䞊げおいたした。





あれ❓❓❓

䜕だ、この段差は❓❓❓



ナビ偎は、面䞀で問題無し。





ドラむバヌ偎のドアのプレス偎が、
若干倖偎に反っおいたす。


倖偎に反っおいたす。


玄mm皋床歪み確認❗



スケヌルで枬るず、玄mm皋床歪みが確認出来たした。

先ずは、嫁に聞きたした。

『ドアを開けお䜕凊に接觊した蚘憶はある❓』

もちろん、答えは・・・

『そんな事があったら盎ぐに蚀うよ❗』

そうですよね。

嫁も車を倧切に乗っおいるから、そんな事が、
もしあったのなら、蚀うに決たっおたす。


こんなプレス郚分の堅い郚䜍が反るなんお
未だ嘗お遭遇した事は無かったです。


盎ぐに、担圓営業に画像を送信しお指瀺を埅ちたした。


たあ、幎末幎始もあるので幎明け萜ち着いたら
確認しおもらう事になり今の時期になりたした。


代車は、ゎルフの初期型の淡いブルヌ色を
甚意しおもらい、䞀週間預ける事にしたした。

板金専門店からの芋解は、こうでした。

『倖郚からの力によっお反った感じではなく、プレス郚分の倖偎鋌板ず内偎鋌板の枩床による歪みが反りになり歪みずなった様である。』

最初は、敎備のマネヌゞャヌからは、
ぶ぀けたしたか❓䜕お蚀われ蚘憶があり
定かでない事を蚀われた事に察し少し、
怒りを感じたした。

ナヌザヌ偎の過倱がなくお、ドアが反るなんお
品質悪い感じがしたした。

月は、それなりに冷えたしたがマむナス床たで
凍れる事は無かったのに、ドアが反るなんお
聞いた事がないです。
もちろん、ゞャパン本瀟にも報告したずの事ですが、
初の案件ずの事です。

たあ、嫁のブルヌのゎルフは次から次ぞず
いろんな䞍具合が発生するモニタヌ車ではないかず
思うくらい、倖れの車䞡ですよ。

䞀応、板金専門店で少しの修正をしおくれた様で
あたり目立たなくなりたした。
暫くは、様子芋です。





たあ、䞀週間預けるのでオむル亀換もお願いしたした。

嫁のブルヌのゎルフは、幎ずヶ月目でを走砎したした。

敎備手垳には、呚期でオむル゚レメント亀換指瀺がされおいるので、お願いしたした。


䞀週間が経過しお、嫁が代車を返华しお
自分のブルヌのゎルフを受け取り、
オむル亀換完了の話を聞いお垰宅したした。


私は、過去にディヌラヌで敎備や車怜を
お願いしお、ビスやボルトやナットが
締め付けおないずか嫌な蚘憶があるので
必ず自分の目で確認をする様にしおいたす。
どんな玠晎らしいディヌラヌであっおも
䞀人䞀人のメカニックのスキルは違うので、
決しお信甚はしおいたせん。

垰宅しお、ブルヌのゎルフの確認䜜業に取り掛かりたした。



そこで、事件が発芚💢


オむルゲヌゞを抜いおオむルレベルを確認❓❓❓

䜕だ、䜕だ❓

真っ黒に汚れおいるぞ💢

もしかしたら、亀換しおないのか❓

亀換しおないのに亀換したした❗っお
蚀ったのか❓


亀換や䜜業したら䌝祚を受け取るはずなのに、
䜕にもくれなかったず嫁は蚀っおいたした。

䜕だ❗

盎ぐに担圓営業に確認したした。


回答は、゚グれクティブサヌビスアドバむザヌから来たした。

開口䞀番
『すみたせん。オむルず゚レメントは亀換しおたせんでした。』

私は、
『貎方は、フロントマネヌゞャヌですよね❓亀換しおないのに亀換したず嘘を぀いたのですか❓私が気が付いお申告し発芚したものの蚀わなかったら知らないでそのたた乗っおいた蚳ですよね❓』


真盞は、亀換した ぀もり だったらしいです。


぀もり❓

ハッ❓😡

翌日代車は、新型ポロを甚意しおもらいキャリダカヌで
敎備工堎に搬送したした。



朝に撮圱(代車は、新型ポロ)


搬送埌、倜に撮圱





搬送埌、倜に撮圱


搬送埌、倜に撮圱


朝に撮圱


搬送埌、倜に撮圱


朝に撮圱


メカニックっお、ちゃんず自分の目で
確認するから、ナヌザヌは安心しお運転出来るのでは
ないでしょうか❓

どんな立掟なメヌカヌの看板を掲げおも
そんな事でナヌザヌの信頌は倱われる事の
重倧性をちゃんず再確認しお欲しいです。

ここたで来るず、もうコンプラむアンス違反ですよ。

今回は、ずおもガッカリです。


翌日嫁のブルヌのゎルフは、戻っお来たした。





もちろん、本圓にオむル゚レメント亀換したか
確認は、私の目でしたしたのは蚀うたでもないです。

の敎備工堎は、本圓に倧䞈倫なんでしょうか。

そんな疑問だけ残りたした😡



ブログ䞀芧 | 日蚘
Posted at 2019/03/10 22:09:01

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この蚘事ぞのコメント

2019幎3月10日 23:34
初めたしお。
初コメです。
『぀もり』ずいう返答はありえないず思いたす。ブチ切れお圓然です。

自分も本日VWディヌラヌでオむル亀換䜜業を䟝頌したしたが、䞍安になっおきたした。明日レベルゲヌゞを確認しおみたす。
請求曞のフォヌムが違うので自分が䟝頌したディヌラヌずは違うかも知れたせん。




コメントぞの返答
2019幎3月11日 0:19
こんばんは
コメントしお頂きありがずうございたす。

今回の件は、流石の私も呆れ返っおしたいたした。

人間ですから、倱敗や忘れはありたす。
しかしながら費甚が発生しおいるにも関わらず、最埌たで確認もしないで
ナヌザヌに匕き枡しお、こちらの申告で初めお、亀換した぀もりだったず蚀われたのは、プロずしお倱栌ではないかず思いたす。

やはり自分の車は自分で確認する事も倧切であるず䞀段ず感じたした。
2019幎3月11日 17:12
はじめたしお。
私は埌玉県の川◯店で色々ミスが倚かった為、脱ディヌラヌしたした。
いいディヌラヌもあるでしょうがやはりメカニック次第ですねぇ

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