ちゃますけのブログ一覧

自分の勤める会社が、
ISO9001の認証取得に乗り出している話をしましたが、
製造業である我が社には当然の如く顧客が居るわけです。
「顧客満足の向上」を目標に掲げるのもまた、当然です。
そのためには"品質の維持・向上"とともに"納期厳守"も大事ですよね。

現在、工場内はフル稼働でとっても忙しい状態なんです。
しかし、昔ながらの古い考え方である専務はといえば・・・
「お客様は神様である！納期・注文に応えるのは当然である！とにかくやれ！」
という、注文はとにかく何でも受けちゃうよ～的なスタンス。
遅れたら遅れたで、フォローの電話を顧客にすることすらないくせに・・・＃

その意見、商売的に間違っているとは言わないけど、現場無視もいいところ。
だって現場も仕事一杯なんだもん。
遊んでいる人なんか誰一人いないってばよ。

その専務、事務所じゃ高圧的な言動なんですが、
現場に来て、そんな口調で話しているのを見たこと無いｗ
無理矢理な納期の注文を受けるんだったら、
「この納期を守る為に、更に2時間残業お願いします。」
くらい、現場に対して言うべきなんじゃないの？
それとも、現場の段取りが悪いと思うのなら、
それを是正指導するのが、会社のトップの役目なんじゃないの？
社長ですら、言えてない事なんですけど・・・ｗ

そこでISOの責任者である(にさせられた)自分は、
社長に対して、こう提案した・・・
「ISOを取得し、顧客満足の向上を追求するならば、
急ぎの納期に対して、出来ない注文を受けるだけ受けて、
当日出来ていませんでした、なんていうのはもっての他です。」
「現場との話し合いから、精一杯の最短納期を、こちらから提示すべきです」
「注文を受ける事務所のおばさん達に対して、
自信を持って納期返答が出来る体勢を、会社が整えるべきです」

人を増やすわけでもなく、機械を増やすわけでもなく、
現状で遣り繰りする会社の姿勢に対しては、
こういった提案で対抗するしかないんですよね・・・

その提案が専務の耳に入ったとき、
ブーブー言ってたらしいんですけど、
そのブーブーが、自分に直接聞こえて来てませんｗ

今までの、現場への押し付け一辺倒だった会社の体勢を変えたい、
という自分の考えの一部を、社長には少しだけ?理解してもらえたようです。

そこで昨日、社長と専務のケンカ勃発ｗ
「納期延長を提案する」という指示が、
専務の知らぬところで事務所に出されていたから、さあ大変ｗ♪

あとで聞いた話だったんですけど。

自分が争いの火種を蒔いたのかな・・・？
コレ、面白いかも♪
ふふふ・・・ｗ
押し付けの、イヤ～な責任者にされたのだから、
この際、古く腐った膿を出してやろうか～♪的な考えでやっていこうかと・・・

専務には、早く引退して頂きたいよな・・・
80ですぜ・・・

ちゃまの足元を飾ってくれた靴たち・・・

左　nikeのフマラ
中　new balance 1400
右　同　576レザー　



昨日、履き潰し用だったフマラのソールが裂けましたｗ
修復不可ナリ・・・

new balanceは・・・もう仕方ないッスね
経年劣化というものは避けられません・・・
加水分解で、ソールがボロボロになっちゃうんですよね。
履き心地抜群の代償がコレなのかな・・・

さて、次の1400を引っ張り出すかｗ♪
しか～し、それも買ってから結構経つから微妙に心配だったり・・・

やっぱりnew balanceは止められないッス。

実はまた、ネットで物色中ｗ