むかっ！

カーナビ修理でのこと。
Ｄラーさんから某ク●リ●ンに送ったら、修理見積料4200円とか？
「はっ？　何それ」
修理するなら無料にするが、しないなら払えということらしい。
修理せずに、新品にしたい場合は払えってこと？？

ＰＣ修理のときは宅配便無料で見積料なんてないし、この会社はひどいシステム！
客相の対応も紋切型。
『分解して故障個所を探す工賃です』
『ウチと販売店での修理時の契約です』
『オーディオ関係の業界ではそうなってます』
当然もっと責任ある説明のできるところに電話は回さない。
つまり、自社のシステムを説明するだけで、消費者の疑問には答えず客相で門前払いという企業体質。

製品は世界トップクラスのカーナビでも、消費者への姿勢は時代遅れの三流クラス。