観夜美のブログ一覧

昨年暮れに購入してすぐにヒンジの一部に傷をつけてしまい、暗い気持ちになっていました。でも、どこで傷付けたのか・・・記憶になく、納得できないままほったらかしにしていました。

で、昨日同じ機種でピンクを購入した娘が「一週間しか使っていないのにもう傷が付いたけどおとうさんのはどう？」と、差し出されたのを見ると、私のと同じ状態。

傷の付いている箇所、傷の方向などをよくよく観察してみると、開いたときのストッパー（だと思う）の先端部分で傷付けている感じです。

auのカスタマーサービスのページからクレームのメールを送信、翌日土曜日にもかかわらず、すぐに返事が。さすが顧客サービス度ナンバーワンの会社です。

auショップに持ち込んで修理依頼してほしいとの事だったので、本日娘と行ってきました。
受付の社員さんも丁寧に対応してくれて（丁寧すぎて少し時間がかかりすぎた気もしますが、対応が悪いよりもはるかにいいですね）、修理受付完了。

W53Hをお持ちの方、状態はどうですか？