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イイね!
2009年10月11日

携帯電話修理結果・・・

修理結果・・・

2週間前に出した携帯電話修理が終わったから取りに来てくださいって、ドコモショップから連絡があったexclamation×2

データ修復について何も言わないから修復できたのか尋ねたところ、修復できませんでしたってむかっ(怒り)

できなかったら都合が悪いから、聞くまで黙ってるんかいむかっ(怒り)むかっ(怒り)

こんなんだったら、希望を持たずに交換してもらえばよかった・・・

んでもって携帯電話取りに行ったら、店のシステムの不具合とかで書類の印刷に4分ぐらい時間がかかりますってむかっ(怒り)むかっ(怒り)むかっ(怒り)

お宅が取り来いって言ったから、取り行ったんだぞむかっ(怒り)むかっ(怒り)むかっ(怒り)むかっ(怒り)

とにかくイラってきたから、300駐車場ぢゃ本体値段に全然足りないですねexclamation×2って言って、店を出てきたexclamation×2



それと写真をSDに保存するように設定したexclamation×2

メモとかスケジュールはマメに保存するしかないのか・・・

もう携帯電話は信用しね~exclamation×2exclamation×2
ブログ一覧 | デジモノ | 日記
Posted at 2009/10/11 22:41:42

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この記事へのコメント

2009年10月11日 22:58
このドコモの対応はいただけませんね(怒)
素直に言ってくれた方がまだいいのに…。
コメントへの返答
2009年10月12日 13:30
こんにちはわーい(嬉しい顔)
そう思いますよね~exclamation×2
終始イラつきましたよexclamation×2exclamation×2
2009年10月11日 22:59
うぇ~、何直したのか分からんですねorz。
これは酷い。

メモリ障害とのことですが、どうせ基板ごと交換だったんでしょうね。
真面目にやればデータも救えたかもしれないのに....。
コメントへの返答
2009年10月12日 13:33
こんにちはわーい(嬉しい顔)
たぶん基板交換だと思います・・・
おそらく基板は両面実装で部品が密集しててICなんかは外しづらいですからね~

システム部とメモリ部のICは違うだろうから、データは吸い出せるはずって思っていたんですけどねバッド(下向き矢印)バッド(下向き矢印)
2009年10月12日 0:14
最近、携帯は当たり続きで修理はないです〔あまり買え買えないですが・・〕。
友人のau 携帯、水に落として修理出したら中のデーター吸いだせましたと電話があったそうです。

そういうときの接客は、お客様が一番何を心配しているか、また取りに来てといった限りは準備万態でさらなる満足していただきファンになっていただかないと・・・と思う今日このごろ。

コメントへの返答
2009年10月12日 13:36
こんにちはわーい(嬉しい顔)
部品の不具合でのはずれって、悔やんでも悔やみきれないですね・・・
携帯電話本体も何個かあるうちから自分で選んで決めるわけではないですからね~

営業は接客の窓口ですから、常にちゃんとした対応をしていないと、客を逃すきっかけになると思いますねexclamation×2

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