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イイね!
2016年11月21日

リコール その後


BMW740iリーコールのその後ですが、今日ディーラーに寄って打ち合わせをしてきました。

リコールのエアバッグが展開しない件は一連のタカタ製エアバッグの不具合とは別の問題らしく
日本国内での対象車両は100台らしいです。 たまたま私の車両の製造ロッドに不具合が
見つかったとのことらしいです。 対策部品に関しては未だにいつ入ってくるかの見通しが立っていないらしく
それまでは車両の使用を停止して代車で対応して下さいとのことでした。



で、BMWジャパンからお詫びとして純正アクセサリーの2万円分のクーポンが届いていました。 代車の方はメーカーからレンタカー等の代車費用の補填は無いためディーラー対応になるそうで、ディーラーで持っている代車か試乗車の貸し出しになるんですが、私の場合は7シリーズの代車ということで本来ならば新型740の試乗車を貸し出したいところですが、新型7シリーズの試乗車は1台しか無く、試乗依頼もあるためにモデル末期の5シリーズ(523i)でお願いしますとのことでした。

ただ523iの試乗車は現在青森にあるそうなので、車両の入替にもう2~3日待って下さいとのことで遅くても週末までには用意してくれるそうです。



いやぁ~、BMWジャパンもディーラーのアルファオートも素晴らしい対応をしてもらってます。 
世間ではこういうのを『神対応』と言うんでしょうか?

逆に恐縮しちゃいます(^^;
ブログ一覧 | BMW | 日記
Posted at 2016/11/21 16:24:12

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この記事へのコメント

2016年11月21日 17:18
リコール対応大変ですね(^_^;)
Qさんなら「7シリーズ もってこいやぁ~(ー_ー)!!」って言っても・・(嘘爆

エアーバックで使用停止までってさすがですねぇ
これがヴィッツだったら台数が多くて、使用停止ってできませんよね(^_^;)

とはいってもクーポン券に5シリーズを準備してくれるのはさすがですね
たまに乗る5シリーズもいいかもしれませんけど、やっぱ自分の愛車が一番ですよね♪
はやく対策部品が入ってくるといいですね(笑
コメントへの返答
2016年11月22日 8:56
突然使用停止とのことだったので、ちょっとビックリしました(^^;

いつもお世話になっているディーラーですが7はここから買った車両じゃないのであまり強くは言えません(笑) それでもディーラー対応で5の代車を用意してくれるんですからありがたいですね。

センサーの不具合でエアバッグが開かないことがあるらしいので、何かあった場合お客様にケガの恐れがあるということで使用停止の判断になったらしいです。

BMWでも販売台数の多い3シリーズでも同じ対応だったかはわかりませんが(^^;

いっそこのまま春まで代車生活で雪が降ったらXシリーズとか借りれればそれもいいんですけどね(笑)

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