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2006年06月04日

12ヶ月点検


12ヶ月点検に車を出してきました。この7月で4年目になります。
作業時間は2時間30分。近くの公園で、読書して時間つぶしをして待ってました。
フィーリングが良くなって満足です。

12ヶ月点検のほかにブレーキフルードとパワステフルードを
交換しました。
全部で34000円もかかりました。

タイヤローテーションは頼んでいなかったのにやってくれました。大きな声では言えないのですが、余計なお世話でした。
次のタイヤローテーションは41000kmと決めていたのに・・。
これをサービスが良いと取るか、余計なお世話と取るかは難しいところでしょうか?

私的、京都スバルとの違い。
1.バッテリーテストみたいなものもやっていただきました。
  (負荷電圧、回復電圧、充電電圧の3項目、測定結果を
   付けていただけるとちゃんと見てくれたという安心感が
   あります。)
  京都では、見せてもらったことはないです。

2.洗車サービスがある。ガソリンスタンドにあるような洗車機  がありました。
  (しかし、私は断りました。)
  京都ではこんなものは見たことはない。車を汚されたことは
  あるが、きれいにしてもらった記憶などないです。

3.結果の説明が丁寧。

  京都はいい加減。
  やってくれと頼んだことも抜けることがしばしば。

明らかに、京都スバルの対応よりは、雲泥の差で名古屋スバルだと思いました。二度と京都には戻らないので、とりあえず書きたいことを書いときました。あくまで私個人の意見です。
京都スバルに私が「なめられていた」という捉えかたもあるかと思います。多分こっちかな。
サービスの地域格差ってやつか?京都スバルの営業努力不足か?意見の分かれるところでしょうか?

このほかの地域のスバル営業所のサービスって言うものが気になります。














ブログ一覧 | クルマ
Posted at 2006/06/04 18:07:28

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この記事へのコメント

2006年6月4日 18:31
こんばんは~

奈良のスバルもいまいちですよ~笑
スバル感謝デーのハガキも来ないし、クレーム交換の
対応も今ひとつでした~。
コメントへの返答
2006年6月17日 17:17
こんにちわ

奈良県情報ありがとうございます。
あまりにディーラーってところに期待しすぎなんでしょうか。

もう期待しないことにします。
感謝デーのハガキが来ないなんて、売る気なしですね。

最近、ステラのダイレクトメールが来ました。
売れますかねぇ。MTないし。

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インプレッサが好きです。一生インプレッサに乗り続けたいと思ってます。ウソです。 個人HPもよろしくです。 http://homepage3.nifty....
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