XBOX360もう故障か？？？

２７日に首都高バトルＸを買ったのはよいが、肝心の本体が、購入７日目にして、ゲーム（メディア）を認識しなくなりました。
ＤＶＤ突っ込んでも、他のゲーム突っ込んでもだめで・・・。

これは故障でしょう。
とりあえずサポートセンターにメールを入れときました。

こうすれば直るって方法をもし知っている方がいれば、お願いします。

なんかがっかりです。