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  5. HDD地デジチューナーの不具合 [凌ちん]
イイね！
   
2011年06月18日

HDD地デジチューナーの不具合

HDD地デジチューナーの不具合 先日買ったHDD付き地デジチューナーで、早速録画した番組を見ていると画像飛びが．．．(ーー;)

結局30分番組内で1回30秒程度の画像飛びが計3回も起きました(-_-;)

速攻バッファローへ電話してHDDの不具合で無償交換となりましたが、せっかく配線等綺麗にセッティングしたのにまた外したり...箱詰めして愛知まで発送したり...挙句の果てにはバッファローの電話対応で、こちらの過失みたいな話が出て、途中ちょっと「イラッ」とさせられる場面もあったり...

チューナーは発送したけど、いつ届くやら...なんか最近ついてないな～...(+o+)
ブログ一覧 | 日常 | 日記
Posted at 2011/06/18 11:03:54

   

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この記事へのコメント

moonsan
2011年6月18日 11:13
なんか大変ですなあ；

まあ、バッファローはまだあれでも対応がいいほうかもｗ

パソコン自作してるといろんな場面で、「なにぃぃぃいいい！！！」と額に血管が浮き出る対応をしていただけるとこによく出くわしますよ；

不具合無償交換で３回送り返したこともありますし；
コメントへの返答
2011年6月18日 12:00
どうも～！

「イラッ」とはしましたが、努めて大人の対応をしました(-。-)y-゜゜゜

電話越しだと、顔が見えない分言葉遣いに気を付けないととんでもない事になりますからね～(-_-;)

私も日頃から接遇研修等で電話対応の勉強もしていますが、いろいろな会社へ電話すると対応が悪く、話し方の未熟な会社は結構ありますね。

会社の為にも教育した方が...

早くチューナー来ないかな～。
ウエテイ
2011年6月19日 10:24
天下のバッファローもこんなんじゃ心配ですねえ。

安価でグッドな方法だと感心してましたが、リスクもあるようですね。
速く届き、今度こそ楽しめるといいですね。
コメントへの返答
2011年6月19日 22:51
どうも～！

金曜の午後に発送したので、到着は早くても週明けかなと思っていましたが、今日の午前中にチューナーが届きました。

送り主は何故かバッファローではなく、電話連絡をしていない買った通販業者からでした。

前回は本体箱にプチプチを巻いて袋での到着でしたが、今回は本体箱にプチプチ2重巻き、そして大き目の箱に緩衝材入れて厳重に送られてきました。

ちょっと嫌な思いもしましたが、早い対応に感謝です(^^♪

   

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