これからお車売却をされる方はご注意ください。
私の様になりませんように・・・
VOXY契約前~契約までの話ですが....
ネッツのUカーでレクサスGS350を買うつもりでαを査定してもらいこの時点で
150万円の下取り金額をつけてもらいました。
ディラーで最終追い金交渉で、あと20万縮めてくれたら決めますというところまで
来たのですが、首を縦に振ってもらえず撃沈してました(笑)
まあ、そのあと家族からセダンはやめて!の攻撃で諦めました。
そこで取り合えずプリウスαを一括査定サイトで買取店の査定に申し込みました!
初日5社位が査定に見えました。
改造箇所は一通り純正パーツに戻して引き渡しでの査定をお願いしました。
この時点で次の車が正式に決まっていなかったので各社値段を出してくれませんでした。
次の車を考えていたところ、家族会議でワンボックスで燃費のいい奴ってことで
急遽VOXYが浮上となりました。
さて、下取り金額はどうかな?考えていたところ夜、ビッグモーターから連絡があり、
各社まだ金額伝えてきませんと話ししたところ、うちは本部回答で175万円です!
凄いでしょ!この金額で行きますので他社はすべて断ってください!
と回答があり好条件でしたので、その条件でしたら次の車契約してきます!
って事でお願いし翌日即決でVOXYを契約しました。
買取価格が良かったので、その分オプション多数追加しました(;´∀`)
買取他社にも全部断りの連絡を入れました。他社も175万は凄い!て驚愕してました。
契約翌朝すぐにビッグな会社へ契約した主を伝え納車予定日も伝えたところ
先方も思ったより早い納車で良かったと喜んでいました。
ところが・・・
その2日後、突然家に尋ねてきたので契約書でも持ってきたのかな?と思っていたら
すみません!買取出来なくなりました・・・・すみません・・・すみません・・・
何が何だか分からなく、どういう事?と尋ねると
車が大きく改造されていてそれを本部がその状態で出してもらえると勘違いして・・・
というのでだったら、付けたままで良いからと返答したところ、ちょっと待ってくださいと
電話で会社へ連絡したみたいで、返答は改造したままだと万人には売れにくいので
値段が下がります!と言ってきました。
何を言っているのか理解不能で話がチグハグで解らない!?
と言うと今度は本当は前期と後期で査定を間違えました!っていう始末(´・ω・`)
その後、担当は間違えたとは言え、責任もってやらんといけないですわ~
と独り言ぶつぶつ・・・・
ここで喧嘩しても致し方ないので、大人の対応で一旦帰ってもらいどうするか相談してきて
と帰しました。
その後、連絡も無いのでこちらから店舗の店長へ、こちらもそちらの金額で次の車を
契約してしまったのでどう責任とってもらえるか電話したところ、確かに間違えた金額は
伝えたが実際は契約書を交わしてないので無効と言い張り、再度検証した買取金額
なら引き取りますと・・・
本来なら130~140万での引き取りですが、迷惑かけたので145万円でどうですか?と
30万ダウンって納得できるわけないじゃん!しかもDより安い!
最終、ビッグも店舗小売り店と相談して150万円が限界!っと(>_<)
イライラ頂点で考えますってことで一旦話を終えて消費者センターへ相談しました。
消費者センターから契約書がないと弱いですが過去の判例から口頭でも契約になる
からと少し時間をくださいという話になり、数時間後連絡がきました。
社団法人 自動車購入協会という法人があり車売却に関するトラブル相談室があり
ビッグも協会の会員なので何とかなるかも知れないと報告を受け、協会へ電話連絡
しました。一通り説明し、ここでも口頭契約は法的に有効ですのでビッグ本部へ連絡しますと
なり、後ほどビッグからそちらへ連絡入れさせますとの内容で連絡を待ちました。
その間に一度店舗へ出向きもう一度交渉してくださいというので、店舗まで行くと
なんと!なんと!
担当者と店長は急遽転勤になりここには、もういません!って・・・
後任が担当します!との話から今ここで契約書、書いていくなら3万円アップします。
明日はもうこの金額出来ません!と威圧してきます。
もちろん、そんな契約などできません。一旦引き上げました。
その後、本部から全然連絡がないため協会へ再度連絡したところ数日待つように指示されました。
それから3日後ようやく連絡来たと思ったら本部ではなく担当店舗でした。
結論は消費者センターや協会にいちいち言っても無駄ですよ!本部は何もしません。
今売れる最高の値段付けますから出した方がイイですよ!・・・・
腹が立ち、再度協会へ電話すると、契約書が無いから言った言わんの水掛け論
何も出来ませんよ!って掌返した不機嫌な言い方!
ここで頭よぎったのは協会といっても行政機関ではなく、加盟している会社が
お金を出しているのでは?ですね~・・・憶測ですが・・・
手詰まり!ゲームオーバーかな?
さてさて、今後どうしましょうか・・・??
騙されるやつが悪い!?泣き寝入りでしょうね(T_T)
これから契約される方は条件よければすぐに契約書を確実に・・・
あと契約後にクレーム付けてきて振り込みを減らしてくる事も良くある様なので
気を付けてください!
ギリギリの金額でやり取りしているとパンクしますよ(´・ω・`)