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年末に足回りの交換をすることにしました。

楽しみです。

予想通り、12月に入り5－6円程上がりました。

いつも行く近所のセルフスタンド、昨晩は閉店時間（午後11時）でも大混雑。
寒い中、店員さんは大忙し。
声を出し、身振り手振りで誘導をしてました。




実は昨日、加湿器を買いに大手量販店を回ってきました。
希望機種を事前に決めて、価格交渉をしてきましたが、まぁ色々ありまして。

もちろん、対応してくれたのはお店の店員さんなのですが、消費者にとっては
ヤマダ電気では・・・
コジマでは・・・
エイデンでは・・・

と店員さんのお名前を飛び越し、会社名が先に出てきてしまいます。
店員さん1人1人の対応次第で、会社全体のイメージを決めているようです。

“モノを売る”のは大変ですね。
“ことば”の大事さを、つくづくと感じました。