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イイね!
2010年02月09日

後ろタイヤ交換しましたが・・・・・(^^;;

後ろタイヤ交換しましたが・・・・・(^^;;  この前からお世話になっているショップで、セパレーションした後輪のタイヤを本日交換しました。DUNLOP直営ショップで、すごくいい対応で感謝しています。知識、技術抜群です。
このショップ名は
タイヤセレクト広島南さんです。
初めはショップ取り扱いのタイヤ交換の予定でしたが、発見した7日(日)TOYOタイヤお客様相談室メールを入れていました。翌日8日午前9時30分には呉営業所から連絡あり、代替のタイヤ出してくれるという連絡で急遽代替に予定変更しました。ショップも利益にならないが気持ちよく対応して頂ました、またTOYOの対応の速さのビックリす・・・・・・
本日の予定では、代替品に交換ホイールアライメント測定調整予定でしたが、写真の用に器具装着したとこで、
フロントタイヤは大丈夫か?
と思い・・・店長に発言すると、気持よくばらして確認しましょうの一言(ありがとうございます)アライメント作業中止、前輪をばらしてみると、ホイールバランスの狂っていなかった左前輪問題なし。内側バランス60g狂っていた右前輪はセパレーション見事に起こしたいました。
ホイールバランス大きく狂っているときは要注意です。
外見ではまったく判断できません。(^^;;
TOYOお客様相談室ではLu245・40・19はセパレーションの事例ないそうです。

11日再度リベンジします。
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Posted at 2010/02/09 20:35:28

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この記事へのコメント

2010年2月9日 20:57
前輪も確認しておいてよかったですね。

対応の良いお店は、ありがたいですなぁ!
コメントへの返答
2010年2月9日 21:05
こんばんは、

どちらも対応良く感謝しています。
2010年2月9日 21:03
ショップもメーカーも素晴らしい対応ですね。
無償交換でよかったと思います。

19インチ以上になるとミニバン専用でも厳しいのかな?
18インチ以下にインチダウンがいいのかも~
コメントへの返答
2010年2月9日 21:09
こんばんは

まだすべてが無償とは限っていません

19インチタイヤは在庫がすぐに無く苦労しますが・・・
前回のタイヤはまったくそんなこと無かったのに(^^;; 今回はビックリです!!
2010年2月9日 21:22
いい対応ですね~~?!

ATRの安物では泣き寝入りしかないのかな・・・・(-"-;A ...アセアセ

命を乗せてるタイヤなんで安心して乗りたいですね~
コメントへの返答
2010年2月10日 6:59
おはようございます。

TOYOタイヤの行動の速さビックリです。
タイヤセレクトさんの優しさどちらも最高です。

11日に安心して走れるようになります。
2010年2月9日 21:50
19インチでも結構負担になるんですね冷や汗2
コメントへの返答
2010年2月10日 7:04
トランパスLuでのこの現象は聞いたこと無いので我が社でもビックリしています。
乗用車のタイヤ全体でセパの報告は年間10件無いといわれていました。

特殊なケースかな?
2010年2月9日 22:40
今までLu245・40・19の事例が無いってことは もしかして その時の製造に問題があるのでしょうかね?
どうしよう~もう直ぐタイヤ交換の時期なんですよね~(^^ゞ
コメントへの返答
2010年2月10日 7:13
おはようございます。

メーカーとしても緊急事態?
伊丹のメーカーの技術研究室で検査するそうです。

研究室から結果報告あります。
それまで、じっと我慢します。
2010年2月9日 22:44
どうせなら4本ともSP2に交換して貰うとか・・・^^;;

何度も足を運ぶのは大変ですが、頑張って下さい~
コメントへの返答
2010年2月10日 7:14
お世話になります。

小心者な私そんなこと言えません(^^;;
2010年2月10日 0:52
対応が良いと換えてみよ~かな♪


て思いますよね~(ノ´∀`*)

我が家のもタイヤ怪しいです(;^_^A
コメントへの返答
2010年2月10日 7:15
おはようございます。

タイヤは注意してください

命乗せて走っていますので
2010年2月10日 10:26
気持ちの良い接客、対応、素晴らしいですね!

ユーザー目線って嬉しいしこっちの要望に素早く答えてくれる所が良いですね!

しかしタイヤはまさに命乗ってるので適当には出来ませんね・・・
コメントへの返答
2010年2月10日 20:25
おいらの、逝きつけのディーラーとは対応がちがいます。

ユーザーの思っていることにすぐに対応してくれるとこがいいです。

安全性の問われるタイヤというとこで動いてくれるのでしょう。
2010年2月10日 22:53
まいど♪

うちもリアにLu履いとるけど
セパった事は無いですすね。

ま、セパる前に1年に1回リアタイヤを
交換しているという話もありますけど・・・(汗)

あそこのショップは良いでしょ、
おいらもいつも気軽に相談他載って
もらってます。

うちのLuはこの前は大丈夫だったのにね???
コメントへの返答
2010年2月11日 7:18
おはようございます。

この前のタイヤもらっておけばよかった(^^;;

使用期間は1年半距離にして10000kmくらいです。

ここのショップはおいらの秘密工場にさせていただきます。(*^o^*)/

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