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イイね!
2007年01月28日

ヤフー?ソフトバンク? (--〆)恕!!

既に何年使っているか分からない位前から××ーADSLを使っているのですが、××トバンクに変わってからか、IDやPWも残っておらずまして、昔登録したメールアドレスなど使えなくなっていたりしてる状況【料金確認や各種の変更などが出来ん】等があったので問い合わせてみたら。PDFをプリントアウトして書き込んで送ってくれとの事だったので分かるところだけ書き込み送り、約2週間経って帰って来た返信の内容でネットに繋げても、登録の確認が出来ず。頭にきて電話したら、再度送って下さいとか、電話先の相手は、送られてきた書面すら分かっていない状況。何で分からんのだ~って感じで、担当部署の電話を教えろって言ったら電話の窓口が無い、とこきやがる。(恕) ! ! もういいと言って電話を切る。
仕方なく送られてきた書面のメールアドレスに抗議文を書き込み送りひとまず返信を待つしかない。(・´з`・)ぁぅ~
便利になるのもいいけども何年も使っていたら、PCクラッシュや色々な状況が有るのだから有料の会員に対してはもっと親切に対応をしてもらいたいものだ。

腹立たしいのが収まらず、昼間からお酒を飲んでしまったσ(^_^;)
ブログ一覧 | コメント | 日記
Posted at 2007/01/28 18:22:51

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この記事へのコメント

2007年1月28日 18:50
僕ならこういう対応とられと一切信頼できないので業者変えます!
その方がスッキリしていいですよ~

コメントへの返答
2007年1月28日 19:42
即こめ どうもです。
変えたいのは山々なのですが、候補としては光プレミアムが上がっているのですが、使用料金の明細が分からないので比較が出来ず悩んでいます。
よく話す友人が同じIPフォン使っているのでそれも考慮して考えないといけないので^-^;
いずれ変える事になるでしょうが苦情は言っておきたいですけどね ^^
2007年1月28日 19:23
はじめまして^^
自分はプロバイダーこそその業者ではありませんが、オクとするためにIDを取って毎月費用を払っているのすが、最近メールのエラーがおおいですよね。。
しかもココ一週間はお知らせ画面が出たままで、一切改善の兆しは見られいし・・
挙句の果てには対策としてエラーが出るたびにクッキーを削除しろと・・・・

もう少しお客様の立場で物事を考えていただきたいもんですね。。

ではでは失礼いたします。。
コメントへの返答
2007年1月28日 19:55
即こめありです。
今年の6月20日まではIDさえあれば、入札は無料ですよ。
プレミアム解除して無料で使われたほうが・・・。
節約できるところは節約で~(笑)
2007年1月28日 19:40
こんにちは~

孫君の会社は「代表番号すら公表していない」数少ない会社なのだそうです。
緊急時だろうが何だろうがメールでね!って たいした度胸ですよね^^;

とはいえ 私もオクではお世話になってたりするんですけど(苦笑)
コメントへの返答
2007年1月28日 19:54
即※どうもです。
電話が無いって言うから、架空会社かって思わず言ってしまいました(汗);
タウンページすら載ってませんしね。
入札だけなら、プレミアム会員を解除して(月末〆)IDのみで~6/20 無料のオークションライフを・・・。

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