何気なく考えている車の事。
今回はディーラーさんのこと。
思い浮かんだことをダラダラ書いているので
まとまりなく長文ですので
急いでる方は読まないほうがいいかもしれません。
僕は３０８を購入するまでの４年間くらい
次期愛車を何にするかの妄想をするのが日課でした（笑）
ネットで情報を集めて
雑誌で情報を集めて
その中でこれは！と思う候補の車があると
ディーラーさんに行ってました。
なので、国内、海外メーカー問わずいろいろ行きました。
その中で
ディーラーさんの印象で
車の魅力を何倍にも増幅するディーラーさんと
購入意欲を削がれる程のディーラーさんもいたり…
車って
缶コーヒーを自販機で買うように
お金入れてポチッと押すだけじゃないですからね。
ここってすごい大事。
僕はディーラーさんと話をする時
お決まりの質問をします。
「この車の車重は？」
これをちゃんと答えられるディーラーさんって意外と少ない。
逆に「燃費は？」と聞くとほぼ正確に答えてくれる。というか、聞かなくても教えてくれる。
でも質問の内容は大したことじゃない。
大事なのはその後の対応。
席を外した時に調べてきてくれる人や
わかりません。で終わりの人もいる。
で、後者のセールスの人で多いのが
台本があるかの様なマニュアル通りのセールストークと
煽りです。
消費税が上がる前に早く！とか
金利が上がる前に早く！などです。
僕はディーラーさんに行くと
ここらへんをよく見てます。
では、何故僕がプジョーの車を購入するまでにいたったんだろうか。
最初のプジョーの印象って
高校生の頃
なにかのTVCMで懸賞で当たる206がカッコイイ！！って印象と
WRCに出場してるなぁ（当時）と
グランツーリスモで遊んだくらい。
良い印象も悪い印象もなかった。
プジョーの実車に初めての触れたのは
長男が産まれる直前の４年前の頃。
３０８CCがデビューしたのを雑誌で見つけ
実際に見てみようと来店したのが初めてだった。
その時に対応していただいたディーラーさんの対応がとても印象的で
ガツガツセールストークする訳でもなく
かと言って
どうせ買わないだろう的な対応でもなく
話をしていてすごく心地良い。
気付いたら３０分以上話してました♪
新車で予算が厳しければ中古車でも
探しますよ。と言ってくれたり♪
なかなか新車のディーラーさんで
ここまでしてくれる事がなかったので
すごく好印象でした♪
結局、３０８CCは見に行っただけで終わってしましたが
ディーラーさんの印象だけは強く残りました。
それから、４年の歳月が流れ
本気で次期愛車を購入しようと
ディーラーさん回りをしようとしている時。
真っ先に思い浮かんだのは
やっぱりプジョーディーラーでした。
その時は２０８を購入しようと来店し
４年前のセールスの人いるかなと期待していましたが
対応していただいた方は
その人ではありませんでした。
その時に対応していただいた方は
女性の方で
積極的にセールスしてくる気配はなく
淡々と事務的に試乗をさせていただきました。
質問した車重も答えられず、その後の対応も特になく…
４年前と比べて
印象はあれれって感じでした。
その後、いろんなディーラーを見て回り
自分のライフスタイルに合った、これだ！！と思うような車に出会えずにいる状態…
そんなある日、２０８を試乗をさせてもらって数日後
プジョーディーラーから手紙が届いた。
DMなどのハガキが送られてくるのはよくある事だが
そのプジョーディーラーからは
しっかりした便箋に直筆で
びっしり書いてある。
対応していただいた時はそっけなく
微妙な感じの女性だったのに
実に手の込んだ手紙を書いてくれた。
ツンデレか！と思ったが
これにはマジでビックリしました。
これも営業テクニックなんだろうなと
思っていても素直に嬉しかった♪
その後、以前のブログにも書いたが
２０８ではなく
ゴルフヴァリアントとプジョー３０８で
最終的に絞り込み
何度か各ディーラーにも足を運ぶ。
車に対する知識などは
はっきり言ってVWディーラーさんのほうが上だった。
それでも最終的にプジョーを選んだのは
４年前の印象と
２０８の来店後の直筆の手紙
何度か交渉した時の知識はないが頑張り
この３点が決め手になりましたね。
車は買って終わりではありません。
むしろ始まりです。
これから付き合っていくディーラーさんで
その後の車に及ぼす影響は
計り知れないポイントです。
今のところプジョーにしてよかったと
満足しています♪
車そのものの性能なども
もちろん重要ですが
ディーラーさん選びもかなり重要ですね♪
最後に
４年前３０８CCを見に行った時に
撮った写メ♪
４年間ずっと消さずにとってありました♪
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ふと考える。
Posted at
2013/07/29 03:05:14
ディーラーさんをふと考える。
