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先日、訪れたト○タのネ○ツ店。

アポなしで来店したのですが
たまたま営業主任さんがいらっしゃったので
対応していただきました。

その、営業トークについての話。

ネ○ツ店には86と新型プリウスの試乗目的での来店です。

あいにく86はイベントに使われて試乗車がありませんでした。
なのでプリウスのみの試乗になりました。

まず、セールスさんが僕の車の所有状況、車検時期などを確認。
（軽くタメ口で。）

308が車検間近ということもあって
セールスさんの目の色が変わっています。

詳しい車検日など聞かれ、納車日の話まで勝手に進めていきます。
（しかもかなりタメ口で。）

店の奥へ行き、このグレードなら間に合いますよー♪

って、僕はちょっと見に来ただけって言ってるのに
どんどん話を進めてきます。

挙句も果てに、次回来店は何時ですか？
とグイグイ進めていきます。

仕事の都合でしばらくは無理です。と伝えるも
自宅までお伺いしますよ。って

そんなんされたら、迷惑です！


とまぁ、グイグイ進めてくる話をかわしつつ

新型になったプリウスの魅力などを聞こうとしました。

コミコミ300万ほどですが、燃費が良いので
今の車（プジョー）よりガソリン代がほとんどかかりませんよ♪
と、お得感を全面に推してきます。

そして、乗り継いできた過去の愛車を話すると
シャリオグランディスですか!あれはリッター7キロくらいでしょう（笑）
しかもハイオクですか！？（笑）
180SXですか！あれも相当燃費悪いでしょう（笑）
って……

人の愛車にケチつけといて
うちの車は燃費良いですよっていう売り方
正直、腹立ってきました。

んでもって今の308の話になると

外車は壊れるでしょう？？

うちのは壊れませんから（笑）

延長保証そんなにするんですか！？

やっぱ外車は高いですねー（笑）

って………

結局、金、金、金ですか……


先日、ト○タの社長さんがワクワクする車を作る！と記者会見で豪語しても

末端の現場の意識を変えるのは
相当大変な気がしますね。


だって、今のままの売り方で
日本一、いや世界一の売上ができてるんですから。


たしかに、故障率の低さや
保証期間、保証内容は
充実していると思います。

それをセールスポイントにすることも
大事な要素です。


でもそれ以上に、所有してよかった。

と、思えるようなプレゼンしていく努力を
セールスさんには、ぜひともしていただきたいな。
と思いました。

他の車をけなし、見下して
うちの車のほうが良いでしょう♪

という売り方は、心が虚しく、寂しくなると思います。

そう痛感した出来事でした。

昨日、アルトワークスのついでに
トヨタディーラーにも立ち寄り

新型プリウス試乗もしてきました。



公式サイトより。



公式サイトより。

内外装は賛否両論あるでしょうから
なにも書きませんが

試乗した感想は

先代プリウスよりも、とっても違和感なく乗れました♪

先代で感じた回生ブレーキの違和感もなくなっていましたし

パワーモードにすれば、キビキビ走ります♪

サスペンションも、先代ではアンダーステアが強めな印象でしたが
4輪で路面をしっかりとらえている印象になっていました♪

先代と比べて、総じて良い印象でした♪

ただ、相変わらずトヨタの車の売り方が
僕には合いませんね。

下位グレードでは、わざとみすぼらしく仕立て
上位グレードに購買意欲をかきたてようとする設定が嫌です。

さらに、いいなと思う装備は
ほぼオプション。(もしくは上位グレードのみ設定)

下から2番目のグレードで、ナビ無しでも
約300万円と言われると…

うーんとなってしまう価格設定ですね。

セールスさんの口説き文句が
燃費が良いですから！のオンパレードでしたし。

営業トークについては
別途書いてみようと思います。

それくらい、トヨタディーラーさんの
車の売り方、口説き方は、いつ行っても好きになれません。

車の中身は正常進化しているだけに
なんとも、もったいないなぁと感じてしまいました。

それでも、今度のプリウスもバカ売れするでしょうから
そんなこと問題なさそうではありますが（笑）

ちなみに、売れ筋上位グレードは
約半年待ちなんだそうです。

夏頃には、新型プリウスをよく見かけるようになりそうですね♪