もう少しサービスしてもいいのでは・・・

スカイラインの試乗にプリンスのディーラーに行ってきたのですが、ディーラーの入り口に入っても誰も出てこず、しばらくしてから事務のお姉さんが私の対応をしてくれました。
客が多くて対応できないというのもわかるけど・・。
お姉さんはわからないなりに頑張って説明してくれたので、それはそれでよかったのですが、帰り際に「福袋をくれるのかな」と思いきや、くじ引きをしてあたったらくれるとのこと。
結局、くじにハズレて「地デジチューナー１万円引き券」が当たりました。
地デジチューナー。買うと１３万くらいするらしい。
こんなの、割引券を渡すまえに１万円くらい値引きするのが当然だと思うのですが・・・
日産のディーラーに行く前に、うちの奥さんがお世話になっているホンダのディーラーに行ったところ、新春イベントで「焼きそば」や「ポップコーン」も出るし、中越地震の義捐金ということで１００円の寄付はあったものの福袋をもらい、クジでバスタオルまでもらってきました。
　物で客を釣ると言うわけではないでしょうが、このサービスの違いは何なんだろう・・・。
　トヨタ、ホンダ、日産のデーラーを今まで見てきましたが、トヨタ、ホンダは冷やかしのお客でもきちんと対応してくれるけど、日産は「コイツ冷やかしだろ」という態度があからさまに出ていました・・・。
　殿様商売のような日産ディーラー。
　もう少し接客を良くして欲しいなぁと感じる今日この頃です。