れいにぃ～のブログ一覧

車業界では当たり前なのか？
自分の感覚がおかしいのか？
わからなくなったので問うてみたい。

ご協力お願いしますm(_ _)m

何が起きたか。
配送事故です。
いつものTAKUMIオイル注文して届いて

なんか角が丸いなと思ったら･･･････



(・_・;)

一応、TAKUMIオイルに問い合わせしてみたのですが

原文
「ご連絡ありがとうございます。

オイル缶のへこみに関しましては、大変申し訳ありません。

当社からの発送はすべて検品済みのものをお送りしておりますが、
近年は物流、配送の間に缶が破損するケースが増加しております。

物流会社様の負担軽減およびSDGsの観点からも、漏れがない場合は
ご使用をお願いしております。

どうかご理解の程、よろしくお願い申しげます。」


自分も卸業に近い業種なので
まず、外箱（缶）も商品の一部である。
これは絶対な訳です。


そして、配送員が落として破損させたものは宅配業者が責任持つわけです。

ここに来て、配送員の負担やらSDGsって関係ありますの？（笑）
なんか論点ずれてない？？？
ちょっと面食らいました。

ちょっとくらいの凹みなら大目に見ますが、明らかに落としてるよね😮‍💨

TAKUMIオイルはオイル漏れてないならがたがた言うなや。ってスタンスですね。

今まで信頼して愛用してたけどこの対応はがっかり🥲

それとも、車業界では普通なのだとすると
俺がクレーマーって事になりますか･･･････(^_^;)
そんな細かいこと気にするのはお前だけだと言う意見があれば真摯に受け止めます。

他の方の意見を是非聞きたいです。

教えて偉い人🐱w