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昨日のことですがトヨタ系ディーラーで嫌な思いをしました。

キャリパー交換時に気づいたのですがシムがかなり傷んでいたし
安いモノなので後日新品に交換しようと思いディーラーに行きました。

いつもはネッツトヨタに行くのですが今回導入の4ポットキャリパーを
標準装着した車種がないので自宅からも近いクラウンを置いてる
ディーラーへ行きました。

品番は事前に調べてたので念のために確認したうえで注文してほしいと
伝えても車検証の提示がないと調べることは出来ないの一点張りで
相手にもしてくれません。
車検証があってもキャリパーが替わってるから部品が違うってことを伝えても
聞く耳を持ちません。


それならと思い、店舗に何台も置いてあった4ポットキャリパーが付いたクラウンを指さしこの車に付いてるのと
同じシムを注文してほしいと言ってもダメ。

ほとんど門前払い状態で気分を悪くしてディーラーを後に帰り道にあるホームセンターに寄ったら、たまたますぐ近くにトヨタ共販を発見。
品番確認もすぐにしてくれて無事に購入することができました。

トヨタ共販の人によると面倒くさかったからそう言われたんじゃないかなって言ってました。

ディーラー名は出しませんが小倉東ICの近くにあるDラー！
接客態度を改めろ！




そういえば知り合いがクラウンのリコールでそのDラーに持って行った時もかなり態度が悪くて頭にきたそうです。