紺ウサギのブログ一覧

番組のMCを務めている菊川怜さんが結婚し、それを番組の冒頭で発表した
ことにちょっと驚き・・・



別の日ではあったものの、同じくとくダネ!でもっと驚いた話を取り上げて
おりましたが、どんな内容か？は↓で。

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アメリカン航空機で子連れ客大泣き、別の乗客と乗務員が
大げんか

【4月23日 AFP】米アメリカン航空の旅客機内で男性乗務員が乗客と対立する動画が公開され、
同航空ではトラブルの火消しに躍起になっている。

※ニュース映像は↓


米国では今月、過剰予約を理由にユナイテッド航空の乗客が機内から引きずり降ろされたばかり。

※ちなみに内容はこちらからどうぞ。



今回の一件はカリフォルニア州サンフランシスコ発テキサス州ダラス・フォートワース行きの機内で
発生した。　

乗客の一人が撮影し、インターネットで拡散した動画には、乗務員にベビーカーを無理やり取り
上げられたとみられる後、泣きながら小さな子どもを抱えて搭乗した母親とショックを受けた様子の
他の乗客の姿が映されている。

動画には怒った様子の乗務員が、子どもを抱いて泣いていた女性乗客の味方をしようとした男性
乗客と激しく口論する場面も映っていた。アメリカン航空は22日、この動画について調査していると
発表した。

動画を撮影した乗客が21日、自身のフェイスブック（Facebook）に動画を投稿して、「私が乗っている
便で、アメリカン航空の乗務員が子連れの母親から無理やりベビーカーを取り上げて、それ（ベビー
カー）が母親に当たった。もう少しで子どもにも当たるところだった」「その後彼（乗務員）は母親の
ために立ち上がった他の乗客とけんかしようとした」とコメントした。

■売り言葉に買い言葉

フェイスブックに投稿された動画には、男性乗客が座席から立ち上がり「これ以上こんなの座って
見ていられるか」と言うシーンが映っている。それから男性乗客は「おいお前、俺に同じことをして
みろ。そうしたらお前を殴り倒してやる」と乗務員に言った。

乗務員は「うるさい、お前は関係ないだろう」と言い返した。口論は激しくなり、画面からはその姿が
消えていた子連れの女性乗客の泣き声が聞こえた。

乗務員は男性乗客に「殴ってみろ」と言った。「俺を殴れよ。事情も知らないくせに」

男性乗客は「事情など知ったことか」と言い返した。「お前、赤ん坊にけがをさせるところだった
だろうが」

動画には母親がベビーカーを取り上げられる様子は撮影されていなかったが、泣きじゃくる女性の
横であまり感情を見せずにいる操縦士と他の乗務員らの姿は捉えていた。

搭乗を待っていた際に事件を目撃した他の乗客は、カリフォルニア州ロサンゼルスのテレビ局
KTLA-TVに、「あの乗務員は女性から無理やりベビーカーを奪い取った。女性は泣きながら子ども
1人を抱いていて、もう1人の子どもが子ども用シートにいた」と語った。

■航空会社は謝罪、ファーストクラスを提供

アメリカン航空は問題の乗務員をすでに業務から外し、今回の出来事について調査中だと述べた。
同社のウェブサイトよると、乗客は折り畳み可能な小さなベビーカーはゲートで預けることができ、
それより大きなベビーカーは発券カウンターで預ける決まりがある。

アメリカン航空は電子メールで、「動画に映されている乗務員の対応は、当社が持つ顧客対応の
理念に沿っていない」「この一件で苦痛を与えたことを、この乗客とその家族、そして影響を受けた
他の乗客にも深く謝罪する」と述べている。

また同航空は、「（女性と家族が）別の便を利用することを選択した後、当社ではこの乗客と家族に
特別な対応をすることを決定して、外国旅行をしていたこの乗客の残りの行程の座席をファースト
クラスに格上げした」と付け加えた。(c)AFP

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番組内ではユナイテッド航空のあの事件になぞらえて、アメリカン航空が悪いと
しきりに言っていたけど・・・

そもそもこんな騒ぎに発展したのは、機内持ち込みが禁じられているベビー
カーをオバハンが持ち込んだことじゃないのかしら？！

そして、ユナイテッド航空の件は会社側の大ポカが原因なんだけど、今回の
件はマナー違反の乗客が原因なんだから・・・

まず突っ込むべきはそこだろうし、ユナイテッド航空の
話とは根本的に違うだろ？！ヾ(*｀Д´*)ﾉ"

と問いたい・・・

問いつめたい・・・



まぁ機内で乗務員が乗客に対して腕力に訴える行為を働いたことはよろしく
ないし、搭乗カウンターにいる段階でアメリカン航空の職員がベビーカーの
持ち込みを阻止しておけばこんな事にならなかったとも言えるので・・・

アメリカン航空の責任もゼロとは言えませんけどね(；´Д｀)

最終的にはギャン泣きでゴネて、出発時間を大幅に遅らせたオバハン及び
その家族は別便のファーストクラスを当てがってもらったらしいんですが、
これってただのゴネ得ですし、ゴネればどうにかなるなんて悪しき前例を
作ってしまったわけですから・・・

今後同じ手口を使ってもOKなんて勘違いしちゃう
やつらも出てくるでしょうね(´・ω・｀)

本来ならば一連のやり取りで出発時間が大幅に遅れたわけですから・・・

アメリカン航空が謝罪する対象はこのオバハン一家ではなく、その間ずっと
待たされた乗客の方々であり、原因を作ったオバハン(一家)に対して別便で
ファーストクラスにアップグレードなんて配慮する必要は一切なく、むしろ
先般のユナイテッド航空の一件と同じく、空港のセキュリティの手を借りて
機内から強制排除をした上で、アメリカン航空側が遅延の原因を作った事を
理由に多額の賠償金を請求したって良い話だけに・・・

なんだかモヤモヤ感しか残らないし、ニュースの
報じ方がおかしくないか？と思いました。