2013年09月21日
先日、ナビのバックカメラが映らなくなりました。
正確には、このカメラは、モードが切替え(上・正面・普通)られるのですが
モードが固定されて切替が出来なりました。
最初にオチを言うと、シートベルトのボルトを外して戻した際に、
配線がそこにあったようで挟んだまま閉めてしまい断線してました・・・
6本あったのを全部つなぎ直し直ったので良いのですが・・・
逆ギレして良いっすか?
取り合えず、メーカーさんのサポートに電話をしてみました。
フリーダイヤル
こんな感じなのですが、自分で直せるなら直そうと思うので、何か考えられる原因ってありますか?
サポート 5分ほど待たされ・・・
配線等は間違いないでしょうか?
今まで映ってたので間違いは無いとは思いますが、購入店は遠方の為(片道2時間)見てもらうのが大変なんです。
そうですか、それでは近隣の代理店で、無償で一度ナビを外し調べます。
一度、ここにかけて聞いてください・・・
地域のメーカーの子会社
せこいけど、固定電話なので電話料金が・・・
やり取りを説明
かなり待たされ、答えは、ここにかけてください。
それだけかい!
今度は、地域の代理店
もち固定電話
今までのやり取りを説明
やる気ゼロの対応で、お客さん、内で取付してないでしょ?
それなら取付店で確認して故障なら持ってきてくださいよ・・・
それが筋でしょ?
言っておられる事はわかりますが、事情が事情なので
メーカーは代理店さんで、見てくれると言っておられましたよ。
それはメーカーが言ってるだけでしょ?内はあくまで代理店なんで・・・
お客さんが良いなら、最低、2万はかかりますが、見ましょうか?
めんどくさいので、電話切りました・・・
確かに言ってる事は正論なのですが、何かムカつきますよね。
結局、自分が原因だったのですが・・・
Posted at 2013/09/21 10:14:14 | |
トラックバック(0) | 日記