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2006年05月09日 イイね!

添乗員というお仕事。

大学を卒業してから、ずっと旅行業界にいました。

添乗員もしていましたが、よく「タダで旅行に行けていいね~」と言われました。正確にはタダどころか「お金をもらって旅行に行ってる」状態ですけど、結論から言うと単に「仕事」です! 行きたい所に行ってるわけじゃありません。どんな国に行っても、海外にいるという実感なんて麻痺してるのでなく、どこに行っても一緒(不感性?)で、淡々と仕事をこなし、「あと何日」と指折り数える日々です。私は帰ってくると3キロは痩せてました。

お金払ってでも自分で行く方が100万倍楽しいです。仕事でツアーを引率しても、「いいこと」なんてほとんどありません。義務感と責任感、忍耐とボランティア精神、そして体力で持っている仕事です。

旅行業の規則では、添乗員の勤務時間は「8時から8時まで」ですが、そんなことは何も知らない誰かが決めたことで、現実無理です。24時間勤務です。それが1週間以上続くんです。夜中でも「シャワーの水が止まらない」と叩き起こされます。

夕食時に「もう仕事は終わりでしょ?飲みなさい!」とお酒を勧められますが、とんでもありません。ガイドや運転手と明日の打ち合わせをして予定を立てて、添乗日報(報告書)を書いて、収支計算書を書いて、お金の計算をして、やること一杯なんです。

お客さんが病気になることも、怪我をすることも、亡くなることもあります。最期の言葉を聴いて、家族に伝える事だってあります。

お客さん同士でケンカすることも多いです。特に「関西人グループvs関東人グループ」。みんな自分が正しいと思ってるし、双方が添乗員を味方に付けようとするけど、どっちの見方もできないんです。だから結果的にどっちからも「敵」にされるんです。

私がいたのは、「いたれりつくせりツアー」で、ご老人の参加が多い旅行会社だったので、余計に大変でした。人間、年をとると頑固になり、社会的に地位があったりするので見栄も張るし、ワガママになります。「私を優遇しなさい!」という態度をあからさまにする人も多いです。添乗員というより、保母さん状態です。

散々愚痴っていますが、最後空港に帰ってきて(うそでも)「楽しかったよ、ありがとう」と言われることだけが、せめてもの慰みで、それだけが喜びのようなものです。

一般的に添乗員の給料(添乗手当)って、安いんですよ。自腹切ることも多いし、金銭的には割に合わない仕事なんです。私は添乗専門ではなく、企画営業手配の正社員だったので、添乗は年に4~5回ほど、金銭的にもまだマシな方ですが、ほとんどの添乗員付ツアーの添乗員(ツアーの9割以上)は日給8000円~10000円クラスの契約・派遣社員で、正社員は皆無です。拘束時間、勤務時間で時給ベースにすると、マクドナルドの高校生バイトと変わらない水準です。1回添乗に行って、そこでしくじって、即クビになった人も何人か見てきました。しかもいつもいつも仕事があるわけではない、非常に不安定な仕事です。

暇なので、ちょっと愚痴ってみました。
Posted at 2006/05/09 04:58:18 | コメント(3) | トラックバック(0) | 添乗員回顧録 | 日記

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学生時代はバックパッカーでした。旅行会社に勤務し、添乗員だった時期もあります。海外生活も通算3年ほどありますので、そのうち面白い話でも…。
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