ゆうこのブログ一覧

以前やらかしたお客様クレーム以来。。さらに上司との折り合いが悪化（\▽\）しかもやたら暑かった一週間で上司にびくびく＆店内は忙しさでぴりぴりの一週間でした。。。
まさに嵐の真っ最中状態でした☆?（=￣▽￣；）

近所に日産の大きなショールームがグランドオープン（≧▽≦）もちろん行くしかないでしょと気合い満々でフーガを試乗してキチャイました＼（o＾▽＾o）／何処でもいいデスというのでアップダウン激しいカーブ全開の田舎道を思い切り走り抜けてキマシタ。。
助手席に同乗したディーラーさんもかなり苦笑い状態（；^ ^）
帰り際にセダン系のスポーツタイプしか選ぶ車種は無いような気がしますと。。爆

なんだか嫌な予感はしていたんですが。。
車をバイト先の規定駐車場に止めて初日で傷を付けられてしまいました。。。。。。。
セキュリティは近隣迷惑だからと感度を落としている勤務中。。
ドアに15センチ位の下地が出る位の深い削り取ったような傷が（\▽\）。。。。。
だれかはもちろんわかりません。。。身も愛車もやはり自分で守るしか無いみたいデス爆

誹謗中傷するつもりでこの内容は書いた訳では無く。。。。。。。。
やはり接客が好きで毎日たくさんのお客様や常連様と接客をしていてありがとう。とか。。また来るねと言って笑顔から私も頑張っていこうと自信と笑顔が自然と湧いてきます。。。。
そんな好きな接客だからこそ辞めたくは無い！！でも上司やお店の雰囲気がぴりぴりしている状態では笑顔さえも少しづつ消えていきそうで。。。。。。
あくまでも私個人の意見なので企業や店舗には一切関連は無い事だけはご理解下さい。。。。。。
あくまでも個人的な率直な意見として感じた事を書いてみました。。。。。
自分の身は自分で守って下さいと。。。。企業は所詮アルバイトごときは守ってはくれないのが今の社会の現実。。。デス。。。

後日に改めて上司に厄介な事になりすみませんと。。以後は車は従業員規定場所に必ず止める事を伝え謝りましたが。。。。。。。
かなり言葉では出さないまでもあまり迷惑かけるなと言わんばかりの態度でクレームとか出されるとこっちが迷惑するんだという重たい空気と視線。。。。
あえて、こんな事を書くのは自分のクビが飛ぶかもしれませんが。。。。。。
大手外食企業で有名な某店舗の一従業員として。。。。。。
脅迫紛いの電話の時点での対応や上司の自分の立場を考えた態度やシフトの体制をやたらと変えたりミスや食材の廃棄消費期限等の日付が違うと指摘されて変わった事を知らなかった私は何日間になったんですかと質問すると判っているのに通達文章を見れば判るだろと。。そんな通達があった事すら伝えられていないという現実。。。個人プライバシーといいつつも言葉に出さないようにして巧に辞めますと言うように仕向けるような態度。。。
過去に何度も使えない奴は要らないんだと話しているのを聞こえる場所で話してしまう。。。。。。。
消耗品と影で呼び。。。駒を上手く動かせ！！無駄な人件費は裂いて効率のいい客数に対してのシフトの短縮や超勤。。。。。。。
確かに上の立場の方々はそれがお仕事かもしれませんがあまりにも利益と客数と売値ばかりを追求している部分をお客様ですら感じる位極端過ぎる部分があり。。。。。。。。。。
この業界に身を置いてもうすぐ五年。。。いくら接客が好きでもあまりにも体裁ばかりきにしている現実の内部事情を感じてしまいました。もちろん、しっかりと従業員とのコミュニケーションを上手にとり尚且つ何かのトラブルがあっても社員さんや上司が的確な対応をしてくれる上に立つ方々も大勢います。。。。。。
企業の体制というよりか社員さんと店長との連携体制やその下で働くアルバイトとの連携や何かのトラブルに対してのしっかりとした指導は文章のみでは伝わらない。。実際に面倒であっても口頭にて説明や的確な指導をするという管理体制が整っていない店舗が私の働いている店舗以外にもまだまだあるのではないかと今回のトラブルで感じた一件でした。アルバイト従業員としての個人的な率直な気持ちです。。。。。