papa③のブログ一覧

今日はムチュメの運動会

風邪ひいて超ダルビッシュ…

全体の関節が痛いですが担当がんばって撮りますかぁ～

マスクしてデカイおとんなんで、子供は近寄ってきません(笑)

仕事柄、キライナ単語の1つですが（笑）


ﾊﾞﾝﾁﾝあがってきたんですが、ﾋﾟﾗｰとFﾌｪﾝﾀﾞｰの合わせ部に凸が。。。

運転へたっぴﾄｰﾁｬﾝの軽ﾄﾗに当てられた勢いで、ﾌｪﾝﾀﾞｰ自体が押されてﾋﾟﾗｰよりもﾓｯｺｼしてｽﾞﾚたもよう。。。

まぁ、ｲｲんですｹﾄﾞ、ｷﾆﾅﾙ風味。

担当者へ電話して、ｶｸｶﾞｸ鹿鹿ｼｶｸｲｺﾝﾃ。ぢゃねくて、現状を報告♪

すぐに直させます♪

今日の朝に持ってってもらって、夕方前に戻ってきました。

ん～　ｲｲ仕事してますﾊｲ。




仕事でぱちょこんの修理してますけど、あーだこーだ言うよりも、お客様が何を求めてるのか？

それを察知して、ｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰかつ丁寧・親切に対応する。　これっすね。




それわゎ～　　ｸﾚｰﾑの対象にならないのでぇ～　修理するなら、料金発生ｼﾏｽｹﾄﾞどぅしますぅ～

みたいな車屋は、どっか行ってください。

話もしたくないです。




以前、近くのGSへ灯油買いに行った時の話。。。

おっとっとぉ～！　ｷﾞｬﾙを卒業しきれないﾊﾞｲﾄのｵﾈｴｻﾝがﾎﾟﾘﾀﾝｸへ注油。

ﾀﾝｸ2つだったんで、ｵﾚが1個もってｵﾈｴｻﾝが1個もって、車のﾘｱへ。。。


あーーーーーーーーーーーーーーー



おぃおぃ、何事ぢゃい？？

その時のｵﾈｴｻﾝの一言、


くさーーーーーーーーーーーいっ！


はぃ、ﾘｱｼｰﾄの足元に灯油こぼしやがってました。

ﾎﾟﾘﾀﾝｸのﾌﾀをﾁｬﾝﾄしめなかった風味。

臭いぢゃねよ。　臭いぢゃ。( ﾟДﾟ)㌦ｧ!!

「申し訳ありません」的な言葉も一切ありませんでした。。。



教育が足らんよ教育が！！！

店長、出てこぃやぁ　っ　　っ　　！！( ﾟДﾟ)㌦ｧ!!



ｵﾚって、ｸﾚｰﾏｰかな？



すし屋でｷﾚたし、ﾌｧﾐﾚｽでｷﾚたし、ﾄﾞﾗｯｸﾞｽﾄｱでｷﾚたし。。。

(-ω- ?)　やっぱｸﾚｰﾏｰ？



当事者へは怒らないで、その場のｲﾁﾊﾞﾝｴﾗｲ管理者と話をします。(ΦωΦ)

皆さんに最後のｷﾒ言葉をお教えいたす♪

「おたく」　→　いちばんｳｻﾞｲ感じっすよね。

「おたく、給料って誰にもらってるの？」　って聞く。

そこで、会社とか云々言ったらこちらの思うツボ。

はぁ～？？？

「給料はよぉ～　お客様からもらってるんだよ、お客様からよぉ～！！！！！」

で、帰る。


いぢょ。


皆さんの見解を求む♪

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・クレームはお客様からのＳＯＳ。私（店員）が救ってあげようという気持が大切。
・クレームは店の最大のチャンスと思うこと。今、一番解決すべき問題がそこにあるから。
・クレームはお客様の立場になれば、解決が早い。店の立場で考えると、まず解決できない。
・クレームは決して難しくない。クレームから逃げたい心が難しくしているのだ。
・クレームは最初の対応ですべてが決まる。最初の「申し訳ございません」が言えたかどうかで全く違ってくる。
・クレームはお詫び・客先訪問・商品交換・返金・改善の約束をする。これらは基本中の基本。

月末近くなると。。。

粗利、売り上げ、経費削減、人件費削減、残業禁止。。。

現状無理なのに、無理なことを言われて無理と言えない。。。


こんな会社にいてｵﾚはいいの？と思ってきます。

ずっと、この会社で会社の一員として定年を迎えるのか。。。



しかしながら、別の会社へ行って同じ給料をいただくまでにはこのご時世何年かかるのか。。。




ｵｺﾁｬﾏを育てる責任があるし、今は仕事はﾔﾒﾚﾅｲ。。。




今を我慢してると自分で理解しているそんなｵﾚでいいのか。。。




だったら、今我慢して現在の業務に楽しさや面白さを自分で見出すしかない。。。

そんなことしてどうするのｵﾚ的　　ぃ　　　っ　　　な　　　っ　　　♪




まぁ、どうあがいても現状維持ですね（笑）

以上、微妙な愚痴でしたわ♪

ん？ 昨日か

ジイの不具合で実家まで

単純にマルチドライブす

にて、

しーでー入れても、まったくあの画面が自動で起動してこないがら、あれわりんでねが？
でーぶいでーでもおんなじなんよ
まず来てみでけろ

って…

普通は解読不能かと思われ…

だいたいで理解できるオレって…(笑)

あぃ、相棒（ﾌｨｯﾄ）が戻ってきました♪

さすが、ﾌﾟﾛのﾊﾞﾝﾁﾝは違いますな。　修理がうまい！

ｱﾀﾘﾏｴｶ

約一週間合えないだけで、寂しいもんですね。。。







そうそう、今日のはなし、

右折しようと、右ｳｨﾝｶｰを上げながら右路線？へ進んだら、丁度その路線を真っ直ぐ対向してくる軽ﾜｺﾞﾝがヽ(ﾟДﾟ;)ﾉ!!

走るとこ違うし！

ﾊﾟｯｼﾝｸﾞしたら、気づいたかどうかﾜｶﾗﾝですが、通常路線へ。。。

で、同じｺﾝﾋﾞﾆにその車が。。。

超年配を越えたようなｼﾞｲﾁｬﾝと、助手席にはﾊﾞｱﾁｬﾝ。。。

あぃ、この組み合わせが私がもっとも苦手とする組み合わせです♪

① 軽ﾜｺﾞﾝ
② ﾓﾐｼﾞなﾏｰｸで運転はｼﾞｲﾁｬﾝ
③ 助手席はﾊﾞｱﾁｬﾝ

そんな車は、距離を置くか、遠回りしたとしても違う道を行くようにしてます。

以前、追い越ししようとしてﾉﾝｳｨﾝｶｰで右折され激突寸前でしたので。

皆さんもﾓﾐｼﾞなﾏｰｸみつけたら、子供がﾁｬﾘ乗ってるのと同じ扱いでお願いします♪

※ ｸﾗｸｼｮﾝも聞こえないんで、ﾊﾟｯｼﾝｸﾞがどちらかと言うと有効っす。

※ 画像は関係ないので、(*´ω｀)/　ﾖﾛｼｸ