今朝の件 通報したら下記のコメントが返ってきました。
少々長いですが皆様のお役に立てばと思いUPします。
皆様のご意見等誠にありがとうございました。
厚く御礼申し上げます。
多分しつこくメール 電話して解決しなかった鴨・・・・・。
以下本文です。
Yahoo!オークションカスタマーサービスです。
ご利用くださいまして、ありがとうございます。
突然のご連絡となり恐縮ではございますが、お客様のYahoo! JAPAN ID
「○○××」で落札された、以下のオークションにつきまして、弊社にて
確認した結果、当該オークションの出品者として表示されるYahoo! JAPAN ID
「■■▲▲」が、
ご登録者様以外の第三者により不正に利用されている疑い
(可能性)がございます。
オークションID:・・・・・・・
タイトル名:。。。。。。。。。。。。
落札日時:-------------
落札価格:.......円
こちらにつきまして、弊社単独ではご本人様の出品によるものか、第三者に出品
されたものか調査し、完全な事実関係を把握することは困難ですが、出品者の
出品状況から、第三者による不正な出品であった可能性が高い状況です。
まだ、お振込みをされてないようでありましたら、以下のポイントなどを再度
ご確認いただき、お取引の中止も含め、慎重にご検討くださいますようお願い
いたします。
◇確認しよう! 7つのポイント
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/instances/7points.html
すでにお振込みを実施したなど、お取引が開始されている状況でしたら、お取引
相手まで状況の連絡を実施いただければ幸いでございます。万一、落札した
商品が届かないなど、詐欺の犯罪被害に遭われた可能性がある場合は、以下の
ページなどをご参照いただき、お近くの警察までご相談ください。
◇詐欺にあった可能性があります
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/safe/safe-03.html
以下にサイバー犯罪相談窓口の一覧がございますので、ご参照ください。
◇都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
なお、Yahoo!オークションでは、通常オークション終了後2~4か月は落札画面を
ご確認いただけますが、当該オークションが不正な利用によって出品されたと
判断した場合、利用規約に照らし、弊社の判断で当該オークションの画面を削除
する場合がございます。
警察への被害届ご提出やYahoo!オークション補償請求の際には、落札画面の印刷
が必要な場合がございますので、すでにお取引を開始している場合は、速やかに
落札画面の印刷やデータの保存など実施いただくことをおすすめいたします。
また、当該オークション画面の削除後などの場合、オークションの落札時に
Yahoo!オークションから送信される「落札通知メール」を印刷したものが
補償請求時に必要となってまいります。こちらにつきましても破棄など
されないよう、ご注意願います。
なお、オークション削除後に、何らかの形で弊社より画面のデータなどを提供
することはできませんので、あらかじめご了承ください。
なお、冒頭にも記載させていただいておりますが、こちらのメールは弊社が
出品者の利用状況から判断し、Yahoo! JAPAN IDが第三者に不正に利用されている
疑いがあることからこのようなお知らせをおこなわせていただいているもので
あり、弊社が当該オークションについて、不正な出品であったと認めるものでは
ございません。
また、すでに弊社まで事故報告よりご連絡いただいているなど、行き違いが
ございました場合はご了承ください。
これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。
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Yahoo! JAPANでは、カスタマーサービス向上のためにお問い合わせ
への返信内容やヘルプに関するアンケート調査を実施しています。
よろしければこちらにアクセスし、評価やご意見をお寄せください。
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Yahoo!オークションカスタマーサービス[977]
Yahoo!オークションヘルプページ
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追伸
ちなみに今確認したら 今時点の出品者アドレスとメールのやり取り時のアドレス変わってました・・・・
ID PASS 取得してアド変更して出品したのでしょうね・・・・
頻繁にPASSは変更した方がいいみたいですね
Posted at 2006/11/22 22:53:29 | |
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