しんのすけ25のブログ一覧

あと14日でオイル交換表示がMFI上に表示されています…。

1年点検の入庫は16日後…。
これって1年点検で交換するから放っておいても良いのだろうか…。

そういえば、なんだかFMラジオの入りが全然良くないんですよね…、ちなみにナビのVICSの感度もなかなか受信しないみたいで、普通こんなだっけ～?
…と最近感じるようになってきました。
ナビはオンダッシュのメーカーオプションになっている、 AVIC-MPR009でした。

ジャダーらしき現象がおこっていたわが家のゴルフ…、本日クラッチ交換のためDに引き取られ1泊の入院です。
果たしてきちんと治ってきてくれるのやら…。

例の変速時のジャダーらしき異音…。
Dから１ヶ月も放置されてしまい、カスタマーセンターへ軽いクレームをいれ、ようやく週末にDより電話がかかってきました。

連絡が遅くなりご迷惑をおかけした…ということ。
本社より回答があり、クラッチの不良であることがわかった…ということ。
一番早いタイミングで取り寄せて交換させて欲しい…ということ。

でお話しをいただいたので、気持ちよく応じることにしました。
とりあえず、今週中にはなおるとのことで一安心です…。

それにしても、営業も車の様子うかがいとかでまったく連絡してこなくなったなぁ…。
フォローひとつでユーザーの心はあっという間に離れてしまうのだろうなぁ…と感じました。

みなさんの地元Dは誠意をもって対応してくれていますか?

DSGのジャダーの現象(クゥ～という音)が
頻発するようになり、ディーラーに持ち込んで、1カ月。
2～3週間で本社からプログラムが届くといっていたのに…準備してくれるといっていたのに…いまだ連絡なし！
もちろん機械だから壊れるのは仕方ない…、それはそうだ…。
でも、アフターフォローってこんなのでいいのかなぁ～。
昨日webからカスタマーセンターに申し入れさせていただきました…。

せっかくいい車なのに、アフターフォローで台無し(泣)