散らない枯葉のブログ一覧

住民票は、市に住所がある事を証明するため。

　先日、市役所に「後付け安全運転支援装置設置費補助制度」の申請に市役所に出かけてきました。　申請時に本来市が持っている住民票や市税完納証明などの個人情報を申請者にわざわざ用意させるのか疑問に思ったので、市の公式ページの「市長の部屋」にある "お問い合わせ専用フォーム" を使ってメールしてみました。　迅速な対応で二日後には上記補助金の担当部署から回答がありました。　回答内容は　『お問い合わせいただきました、後付け安全運転支援装置設置費補助制度の申請手続きについて回答いたします。　まず住民票につきましては、市に住所を有していることを証明するために提出をお願いしております。　また、完納証明書につきましては、市税の滞納がないことを証明するために提出をお願いしております。　住民基本台帳についてですが、当課は住民基本台帳を閲覧する権限がないため、同意をいただいた上で、申請後に閲覧させていただく場合があります。　どうぞご理解いただきますようよろしくお願いします。』　と少々市民を小馬鹿にしたような文面でした、これで理解してくれとは＜怒＞。

　せめて嘘でも『当課は住民基本台帳を閲覧する権限がないため今はこのような対応を取らせて頂いていますが、今後はご指摘を頂いた件に対して業務の改善に努めたいと思います』位の回答が欲しかったな、、目線を下げて市民の声を聞く姿勢が感じられませんでした。　これ以上は時間の無駄と思ったのでこのやり取りはここで終わります＜涙＞。