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Connected Driveとリモートサービスが利用できるようになったのはよかったのですが、プログラムの書き換えに伴ってプログラマブルスイッチの登録内容が初期化されていました。

まあ、原理は理解できないでもないのですが、プレミアムカー・ブランドが提供するサービスとしてはちょっとお粗末だなぁ。。。

Connected Driveが使えないというので、この月曜日からディーラーに引き取ってもらって見てもらっていました。
そして、今日、ようやっと帰還。無事にConnected Driveにも接続できたし、リモートサービスも使えるようになりました。良かったです。

前に乗っていたCX-5はリモコンスターターを付けていて、乗車前のエアコンOnや、車両位置確認のためのライトOnなどができたわけですが、今回のクルマではそれがリモートサービスでできるはずだったわけです。使えなかったら機能ダウンじゃん、とかなしく思っていました。

ディーラーでの作業は、プログラムの書き換えを行ったとのこと。
どうりで、これまで接続できなかったわけだ。。。

ディーラーでの確認に至るまでに、いろいろググったりしましたが、プログラム書き換えで治ったという記事はありませんでした。今後、同様の症状に遭遇する方がいらっしゃるようでしたら、早々にディーラーなりで確認してもらった方がいいですね。
しょっぱなに、サポートコールに聞いてみて、ディーラーで見てもらうように言われたのですが、それが最も適切なアドバイスでしたね。その後のディーラーの対応は今一つでしたが。。。

帰ってきたときは妻が対応したので、どんな雰囲気だったか分からないのですが、特にお詫びの言葉もなかったとのこと。
結構迷惑したぞぉ。

ちなみに、入院中は代車としてx3を提供してくれました。

無事に、1,000kmの切り番をgetできました！