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イイね!
2016年11月20日

ディーラーでオイル交換とイベントを観に行って来ました!

連続ブログでゴメンナサイ🙇

こんにちは(^^♪

えくしぃ.です(笑)

朝は昨日作業予約していたオイル交換のことで、ディーラーへ行って来ました(⌒∇⌒)

オイル交換作業が始まり、色々と話が出てきた中で自分が気になっていることを
H地ヶ原店の店長と話をしてみました。

えくしぃ:感謝ディで来店された人にくじ引きをしますが、忘れてることを
噂話で聞いたため忘れることは駄目だと思いますよ?

H地ヶ原店店長:来場して頂いたお客様には1回クジを引いて頂くことが
基本ですが、忙しくなった時は忘れていることがあるため問題となった
○○店店長に話をさせて頂くと共に、今後はそのようなことが無いように
気を付けると話してました。

注、ブログコメントを頂いた方に対して、勝手なことしてスミマセンでしたm(_ _)m

作業開始から時間が過ぎ、H地ヶ原店担当セールスのSさんと話が盛り上がり
オイル交換作業が終了しました!



オイル交換が終わり、サービススタッフのTさんがアクセスキーの電圧が3V近くで
冬場になると電圧が低下する可能性が有るので、異常があった場合はご用命くださいと
話してました。



その他は異常なしですが、只、マフラー付近が錆び始めているので
マフラー塗装の話があり、今のところは保留です(゚д゚)(。_。)ウン

帰る時に、クジを引いてくださいと言われましたが昨日引いてるので
遠慮しましたが誘惑に負けて引いたら、H地ヶ原店でC賞/M場店でC賞/今日もC賞でした。



ディーラーを後に、一旦家へ帰り食事を摂った後はケッタを使い!

星が丘テラスでイベントが有ったので、行って来ました(´ー`*)ウンウン

新型86を見て、イメージが変わっていいと思います!



テールランプも変わった感じで、イイと思います''`ィ (゚д゚)/



スバル BRZを見て、エアロパーツに迫力がありカッコいいです!



テールランプが変わっていて、イメージが変わってイイと思います''`ィ (゚д゚)/



おまけ?

マフラーカッターに、86の文字が・・・・・・



見ていると雲行きが怪しくなったので、家へ帰りました(゚д゚)(。_。)ウン


来週のえくしぃ.は、クルママイスター検定を受けるためトヨタ博物館へ行きます''`ィ (゚д゚)/


それでは、失礼しますm(_ _)m





ブログ一覧 | オイル交換とイベント | クルマ
Posted at 2016/11/20 17:07:54

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この記事へのコメント

2016年11月20日 18:59
こんばんは。

私のことですね(笑)
お気遣いいただき、ありがとうございます。

愛知県のスバルディーラーには静岡スバルにはない「いいところ」(バッテリー持ち込み工賃を余計に取らないとか)もありますので、ほんの些細なことでお客様の心象を悪くするようなことは避けた方がいいでしょうね。

私は「スバルバカ」なので、生涯スバル車しか買わないでしょうが、もし今他メーカーに乗ってて、最初があの対応だったら「一生スバルは買わない!」ってことにもなりかねません。

自分のイメージでは、愛知県のスバルはサービススタッフはすごく親切丁寧なのに、営業スタッフや受付の女性がかなり残念な印象があります。

ちょっとした意識だけで改善できると思うので、いい店舗作りの参考にして欲しいですね。
(長文すみません)
コメントへの返答
2016年11月21日 5:23
高野連 さん、お早う御座います。

えくしぃ.と申します。

コメントを頂き、有難う御座います。

自分もスバルが好きなので、サービススタッフと
サービスフロントに関しては問題ないですが
営業スタッフは少し問題があると思うので
自分の場合は、問題がある時は注意してます。

話はしているため、直ぐには良くならないため
少しづつ改善できるとイイですね。

それでは、失礼しますm(_ _)m

プロフィール

「スバルディーラーなう!」
何シテル?   07/25 16:17
えっくん。と申します''`ィ (゚д゚)/ コメント&いいねを頂いた方は歓迎いたします。 クルマ好きなので、カーライフを楽しくしたいと思いますヾ(*...

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