星霜のブログ一覧

ハウスメーカーのメンテナンス部門に、
ベランダ腰壁のサイディングボード1枚が、水切りに落ちた件で見に来てもらった

「南側なんで、温度変化で反りやすい
それで、スターターから外れたみたい
社内で対応を検討します
地面に落下することはないので、緊急性はないです」
と言って、帰っていった


その後
手直し代金4万円弱の簡単な見積りが郵送されてきて、電話連絡もしてこず、放置プレーされる


正直4万円は、高い
人件費が高いのは、理解できるが…

でも横張りのサイディングボードがスターター金具から落ちるのは、なかなかないでしょ

付近の同時期に建てた家の見て回ったけど、そんな家は一軒もないぞ


悶々としてるうちに、
更に隣のボードもスターター金具から外れて水切りに落ちた

流石にハウスメーカーの担当者に電話して、
・横張りサイディングが、8年目で2枚落ちるのはおかしい
・施行不良じゃないか？
・それで、こちらが4万出すのは、納得できない
と伝えた


担当者は
「外壁の保証は2年で切れる
業者に、もっと安くならないか確認する」
と返事

後日、自宅に施行業者が見に来た


そしたら、施行業者は
「落ちたら危険だから、直ぐに釘打ち作業したい」
と言う

いやいや、先日の手直し見積り4万円弱は、誰が負担するん？

同席したハウスメーカーも、話が急過ぎて
「原因調査のために来たのでは？
料金は、誰が幾ら負担するのか？」
と、私の言葉を代弁する


結果としては、負担なしで、手直ししてもらった

業者の回答によれば、
どうやら、スターター金具の固定方法が、
建築当時はねじ止めだったのが、
その後釘打ちの方が強度が出るということで、固定方法の変更があったそうな

我が家は、メーカーのリコール作業から漏れていたらしい


手直し後