※この内容は随時更新してます。最後までゆっくり御覧ください
みなさんご無沙汰です久々の登場です(#^.^#)
また、SONYデジタルハイビジョンチューナー内蔵HDDレコーダー「BRX-A320」が調子悪くなってしまいました
HDMI経由で電源が切れてもHDDがスタンバイ状態？？
ファンも回りっ放し？？
しばらく放置してましたが気になっていたのでSONYのwebページへ
なんと、アップデートが2011年2月28日 ～ 2011年3月27日あったみたい
早速、HDDレコーダー「BRX-A320」のバージョンを確認
[A02107A02550]のままで最新の[A02107A02552]になっていませんΣ(ﾟдﾟlll)
今回のアップデート内容は以下の通りとなっているようですがなぜかアップデートされなかった
ヽ(`Д´)ﾉ
【アップデート内容】
放送ダウンロード期間終了後に、極まれに発生する「電源切れず」の症状改善のため、放送ダウンロードによるソフトウェアのアップデートを実施いたします。
また、本機に着信する、お知らせ（メール）文の一部を適切な表記に修正いたします。
【放送ダウンロードの期間】
■BRX-A250
2011年1月31日（月） ～ 2011年2月27日（日）
■BRX-A320 BRX-A500
2011年2月28日（月） ～ 2011年3月27日（日）
前回もアップデートが原因で修理してもらっていますが
今回も同じ症状だぁ(＞へ＜)
アップデートできなかったタイミングで毎回動作がおかしくなる(｀・ω・´)
ちなみにこの機種はアップデート期間をすぎるとアップデートはできないみたいです(＞へ＜)
自分でダウンロードできないよ。
量販店で購入しましたが、BXR-A250、BXR-A320、BXR-A500のシリーズを オークションで落札する人はソフトウェアが最新のVersionになっていることを確認したほうがイイですよ！
サポートへ持ち込みもしくは送付での対応となるので要注意!
ソフトウェアアップデート料は送料別で3150円（消費税5％時点の料金）
2011/09/14
早速、SONYカスタマーサービスへ連絡
それは修理してから一年経つので有償になるとのこと
さすがにこの回答には納得いかないヽ(`Д´)ﾉ
修理後アップデートの機能が動作したのは今回が初めてで
修理後アップデートができないのは問題あるじゃない？？？？
結局、担当から折り返しの電話となりましたが、なんでもいいから早く直してもらいたいですね
2011/09/14
夕方５時過ぎに電話があり結局無償修理することとなり折り返し修理担当者が電話するとのことでしたが、遅かったので電話の女性に「今日は遅いから明日の電話で構わないから」と告げ明日の電話を待つことにする
2011/09/15
電話を待っていたが来ないヽ(`Д´)ﾉ
折り返し電話がないナメテル
2011/09/17
週内に電話が来ることを信じて待っていたが結局連絡が来なかった
怒りのメール送信
2011/09/19
結局受付者が勘違いしていたようですヽ(`Д´)ﾉ
怒ってもしょうがないので修理はどういう手順でするか相談する
結局千葉のカスタマーセンターへ着払いで症状など別紙に記入し発送
2011/09/24
修理担当者から確認の電話
何の確認かと思ったら「ディスクの録画や設定情報消去してもいいか」の確認？？
「発送時症状と内容消去されても構わないと一筆書いてあったんですけど・・・」と伝えると
相手は無言・・・
今更そんなことで電話するなっていう感じ
とりあえず「早く直して」と伝え終了
前回は三日で修理終了したのになぁ～
2011/09/28
原因は前回と同じでしたアップデートが出来ていませんとのこと（見ればわかるヽ(`Д´)ﾉ）
対処としては前回と同様に再インストールだそうです
アップデートのタイミングでおかしくなっているのに同じ対処じゃ納得いかないですね
「根本的に部品交換とかで対処しないとアップデートだと同じ事象が出るんじゃない？？」
「直接修理している担当に確認してみます」
その後折り返しの電話が入る
「再度確認したら前回の修理から１年立っているので有償になります」＼(◎o◎)／
先程まで無償で進んでいた話が・・・・(？_？)
前回の修理を「今年の５月と勘違いしていて１年以上経ってたので・・」とのこと
「勘違いは別としても修理が完全じゃなかったからアップデートのタイミングで不具合でたのじゃないのそれを有償でなんて(´；ω；｀)」
その後現場に再度確認すると
「見込み修理でハードディスクの無償交換で対応します」とのこと
さらに「同じ事象が起きているようです」はっきり断言してました。
次回もアップデート時同様な症状が出たら無償修理にて対応するよう履歴に残すとのことでした
ちなみに修理は10日程度見てくださいとのこと((((；ﾟДﾟ))))
しょうがないな～早く直してSONYさん
ちなみにハードディスクを有償で交換すると
19,000円だそうです
2011/09/30
修理から戻ってきました
HDD交換でそんなに時間がかかるわけないよね(#^.^#)
使い道ないけど交換した古いHDDも一緒に同梱されていました。
まず、ケーブル類を接続して初期設定
チェック１：HDMIからの電源ON→問題なくOK
チェック２：電源OFF→しばらくするとHDDアクセス停止、ファンも停止するのでOK
チェック３：アップデート後のバージョンは最新の[A02107A02552]になっておりOK
時間はかかりましたが問題となっている部分はやっと解決しました(^O^)!
2011/10/04
数日使用してみましたが電源OFF後もHDDアクセス停止＆ファンも停止するので全く問題ありません
今まで見た目は停止していたが通電しっ放しだったんだよね
節電に時代なのに電源はいりっぱなしとは（；´Д｀）もんだ
感想としては今までの不具合の経緯からいくとBRX-A320は絶対にリコール隠ししていると思われますね(≧▽≦)ﾌﾞｧｰﾊｯﾊｯ!
2013年 9月30日(月)～2013年10月13日(日)ついに【A02107A02553】ソフトウェアバージョンUPに・・・
→最後まで見てね
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本メールは、ソニーの〈ブラビアユニット〉デジタルハイビジョンチューナー
内蔵HDDレコーダー「BRX-A500／BRX-A320／BRX-A250」の製品登録をされた
すべてのお客様にお送りしています。
機能修正のソフトウェアアップデートのお知らせですので、メールの受信を
希望されなかったお客様へもお送りしておりますことをご了承ください。
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〈ブラビアユニット〉「BRX-A500／BRX-A320／BRX-A250」
ソフトウェアアップデートのお知らせ
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（2013年9月26日発信）
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社
日頃より、ソニー製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
〈ブラビアユニット〉「BRX-A500／BRX-A320／BRX-A250」を対象に、
ソフトウェアアップデートをご案内いたします。
【対象機種】
BRX-A500／BRX-A320／BRX-A250
【アップデート方法と期間】
放送ダウンロードを下記の通り実施します。
2013年 9月30日(月)～2013年10月13日(日)（BRX-A500／A320）
2013年10月21日(月)～2013年11月 3日(日)（BRX-A250）
【アップデート内容】
特定の番組情報を受信した場合、リモコン操作が効かなくなることがあり
改善しました。
【アップデート後のソフトウェアバージョン】
A02107A02553 （BRX-A500／A320）
A01101A02453 または A01101A01453 （BRX-A250）
【備考】
本アップデートは、上記の対象機種で過去に実施したアップデート内容も
含んでいます。
▼本アップデートについて詳しくはこちら
http://sony.jp/bravia/update/index.html
【お問い合わせについて】
正しくアップデートできない、アップデートの方法に不明な点があるなど
お困りの際は、以下の窓口までお問い合わせください。
使い方相談窓口
・電話によるお問い合わせ
フリーダイヤル：0120-333-020
（ダイヤルのあと、最初のガイダンスが流れている間に
「200」 + 「#」（液晶テレビ 〈ブラビア〉を押してください。
直接、担当窓口におつなぎします）
※携帯電話・PHS・一部のIP電話からは：0466-31-2511
受付時間：月～金 9:00～18:00
土・日・祝 9:00～17:00
今後ともソニー製品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。
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本メールに返信されましても、回答いたしかねます。
お問い合わせの際は、上記窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
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■メールアドレスの変更
「My Sony Club」サイトにログインし、画面右側にある
「メールアドレスの設定」より変更してください。
▼「My Sony Club」サイトはこちらから
https://msc.sony.jp/member/?s_tc=msc_msmail_info
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■My Sony Club、製品登録に関するお問い合わせ
My Sony Clubお客様窓口
・電話によるお問い合わせ
フリーダイヤル：0120-735-106
※携帯電話・PHS・一部のIP電話からは：0466-31-5129（有料）
受付時間：月～金 9:00～18:00
土・日・祝 9:00～17:00
・メールによるお問い合わせはこちらから
http://msc.sony.jp/pr/mscinq.html?s_tc=msc_msmail_info
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一週間かけてエアコンユニット交換から戻ってきたと思ったらまたディーラーへ逆戻りする事になりました。
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今日帰ってみたら不具合で予約録画ができなかった修理中の 
あれっ！
朝からバネ交換していたら
