ウサのツボのブログ一覧

昨日からものすごい大吹雪で札幌はすごかったんです
住宅街の中道は吹きだまりと積雪で埋まる車が続出
何とか帰宅できたのですが駐車場に入れるのが一苦労
バックするのに全く後ろが見えません
バックカメラ、サイドミラーは雪が付着してで見えないし・・・（ヒターミラーなんですけど）
頼りはバックソナーと目視のみ
左リアのウインドウをあけ確認あとはソナー頼り
何とか無事生還
ここまでは良かったのですが････

翌朝、除雪のため車に近づいてみたら
１／３窓が開いてる？？？？
当然、車内は雪まみれ
車内も除雪する羽目に････
何とか除雪を済ませ乾燥を兼ねてスタンドへ

途中で除雪している家族がいて車を路駐してました
下りの道でしたが何とか通れそうなので
すり抜けようとソロソロ徐行
路肩の雪が柔くて少し沈んだのですが
そこはe-4WDなので気にも止めず前進
なぜかスリップ
バックすれば簡単に脱出できると思ったのですが
なぜタイヤが空回り？これって４駆なのに･･･
たいした事ないところで埋まってしまいました
e-4WDは下り坂のバックには弱い事を実感しながら
フロントを除雪して無事脱出に成功

やっとスタンドへ到着！
でも、店員がいるのにロープが張っている？？
辺りには他の客がいません
店員が『すみません、レギュラーですか？』
『吹雪でタンクローリーが来ないのでレギュラーのタンクが空なんです』
え～っ！
『午後からローリー来るんでしばらくしてから来るか、ハイオクを入れるかどちらかになりますけど･･･』
ハイオクは現金でいくら？
『リッター１５０．８円になります』
しょうがないから結局入れることにしました
給料日前なのに･･････

そんなこんなで悲惨な一日でした

今仕事中なのですが
函館のお客様から荷物が届かない（怒）の電話があり
今あせってます
あせってるのにブログを書く余裕あるのか（笑）

2/9着予定で手配したのですがお客様の所に来る
いつもの福○通運便にはそれらしき荷物が乗ってなかったようです
問い合わせ番号で確認しましたが輸送中となってる・・・・？
伝票控えは2/9指定となってるんですけどね

豊橋の発送店に確認したところ札幌経由で函館に入るので
『連休明けの配達となります』だって
ふざけるな～ぁ
2/9指定がなんで？
運送屋の経由が悪いだけなのに・・・・・
こちらの責任はないのですが
お客様は『今日中に届くよう運送屋と交渉してます』
でも未だ札幌に荷物があるような雰囲気です
函館まで今日中に着くのはちょっと無理かも・・・・？
運送屋から説明してもらうしかないかなぁ
今年も運送がらみでトラブルが多いかも・・・・・・・

クロネコバァ～カ！その後・・
先ほどクロネコより『荷物見つかりました』と連絡が入りました（喜）
発見まで１週間です
真剣に探している様子が感じられなかったので
実は裏から手を回し運輸局から指導してもらうよう依頼してたのです
運輸局さんありがと～ぅ

必死になって探したようです。効果絶大でした。
こんなにすぐ見つかるのであれば真剣に探して欲しいですね
もちろん担当者平謝り状態でした。
でも、無事見つかったので遅れはしましたが一件落着！
運送会社に誠意を感じられないときは有効かも・・・
大変お騒がせしました。
これから荷主さんへ報告しよ～っと


************家に帰ったらこんなお詫びがメールで来てました*********
※保障の件にこだわる部分と紛失なりかけを遅配でごまかしているところがが気に入りません
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

この度は当社のメール便の延着で大変ご迷惑をお掛け致しました。
　　○○様お預かりのメール便につきまして、当社にて調査いたしま
　したところ、１２月２６日に配達完了の予定でございます。このメ
　ールをご覧の時にはお手元にお届きのことと思います。今回、××
　センター発送のメール便につきまして、当社ホームページにて告知
　しております４日という配達所要日数が守られず、７日間を要して
　しまいました。時期的に荷物・メール便の増加時期に当り、メール
　便のお届け日数が当社の予定レベルよりも３日かかってしまい、誠
　に申し訳ございませんでした。
　　当社のメール便はメール便約款におきまして、延着につきまして
　は補償せず、また、未着等紛失に関しましては送料しか補償されま
　せん。信書も扱えず、再生できない商品等も発送出来ません。今後
　大切な荷物等を発送の場合は、宅急便にての発送をお勧めいたしま
　す。
　　○マ○運輸としましてメール便の配達レベルの向上に努めており、
　今後更に改善・改革を重ね、よりレベルの高いメール便システムを
　構築していく所存でございます。今後もヤ○○運輸を御愛顧頂きま
　すようによろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　○○ト運輸（株）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　○本サービスセンター
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　○　　×

題名を見て黒色のネコを飼っている人ゴメンナサイ怒らないでね
←某運送会社のことです
12/19発送の荷物が着かないのです・・・
本当にどうなっているのかな？
問い合わせしたら『混んでいるので２～３日待ってください』だって
思わず激怒！
クリスマスには間に合うと思いヤフオクでポチちゃったんですけどね。。。

電話のハッキリしない対応に呆れたので
WEB上で怒りのメールしたとこと１時間後位にお詫びの電話がありました
メールって結構上の上司が見ている様で効果大です

年末なので混んでいて遅れるのはしょうがないけど
最初に荷物の所在を確認するのが当たり前
それから回答して欲しいものです

ネットの照会では未だに『発送』の状態です
あ～何時来るのかな
最近ご指摘の機会が多くて困ります・・・・

********12/25現在の状況*********
担当者：あの～探しているのですがまだ見つからない・・・
hanagon：とりあえず見つかるまで探して！
　　　　　見つかるまで毎日定期的に電話を入れるように
担当者：ハイわかりました　あす連絡します
hanagon：それと荷主にも連絡忘れずしてください
担当者：失礼します

インテリジェントキーのエンブレムが新品になりました
メッキ自体が弱いみたいで
指摘をしたところ交換となりました

剥がれにはあまり納得していませんが
迅速な対応には満足大変満足してます。
今度はいつまで保つのかな～ぁ

部品が揃っているということは想定済み？
これからはもう少しいいメッキを使って欲しいです。
企業の象徴であるロゴが剥がれるのは・・・・？