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昔何かの資料で見たことがあったのですが、製品の欠陥率が低い企業よりも、製品の欠陥率が多少高くてもその後の対応が良いと顧客の満足度は上がるという統計があるようです。


新しいクルマが納車されるまであと一週間ぐらい、みん友の阿部氏に成約記念(？)に、OGSさんのTCメッセンジャーというおもしろアイテムをいただきました。
今回は電スロ車を買ったので、ぜひ使って欲しいといただきました。
単なるスロコンかと思いきや、この製品はアクセルに信号がいかないようロックを掛けることができたり、クルーズコントロール機能が追加できる面白い製品です。

で、これをいただいたはいいのですが、車種別専用ハーネスを購入しようとしたところ、適合表に載っていなかったのです。
OGSさんに問い合わせたところ、翌日には返答をいただくことができました。
さっそくその型番のハーネスをオンラインストアで購入しようと検索すると…



…出てこなくね？(汗)



慌ててOGSさんに電話、すると担当の方が…



「あっ、すみません。まだ掲載してなかったんですよ。そーですね、今から対応しますので20分ぐらい経ってから再度アクセスしてもらってもいいですか？」



20分後…



…マジで出てきたよwww



なんという対応の早さwww



OGSさんがとっても好きになりましたwww

もうすぐ納車するので、クルマがきたらまた皆さんのところに遊びに行かせてくださいね✨

この記事は、拡散希望（情報提供求む！）息子を探しています！について書いています。