イエローハット車検

先週、イエローハットにてソリオの夏タイヤからスタッドレスへ履き替えを行いました。
その際に車検時期が近付いているので勧められて、無料見積り日と車検予約日を決めて、予約しました。
その時の担当者は、ソリオは５年目なので部品交換も少ないと思われるので、１日で終わるような事を聞いたので一安心でした。

本日、無料見積り日に都合が悪くなったのでキャンセルして、車検当日に見積りなしでも大丈夫かと尋ねたら、電話に出た人から、見積りしないで車検を受ける場合、１日では完了しないで数日必要と言われました。

店舗での対応と電話での対応はサービスレベルが違い過ぎて、また整備士さんの接客対応が良かっただけに、ビックリ！

ネット口コミも評判も良かっただけに、安さだけに飛びつくと残念な結果になります。