当たりなの？外れなの？

今日の買い物で相模原駅ビルのサイゼで昼食
いつもの定番メニューと季節限定を
チョット気になるスイーツがあり、休肝中なので自分へのご褒美で(笑)

そう言えば先日、近所のスーパーで食後のアイスを購入！
食後楽しみに箱を開けたら・・・(-_-;)

チョコレートは溶けた形跡が無く、アイスクリームが分離して固まってる？

買い物には常にクーラーボックスを積んでるので溶けるはずが？
車で10分もかからないのに～
店に電話するのも、なので、メーカーの相談窓口へメールと写真を送って

翌日直ぐにメーカーから電話があり、状況等を説明してると
溶けたアイスクリームがバーの隙間から溶け出たようですとの事
何処では断定出来ませんが、こちらからスーパーへ連絡しますとの事。

アイスなのでメーカーからは冷凍のまま送るか、パッケージのみを
送って頂くかとの事でしたが、返信封筒にてパッケージを送ることに。
アイスは残念ながら分離、再塊なのでこちらで処分

スカスカでした・・・(-_-;)

で、メーカーからは返信封筒とお詫びのクオカードが届きました。

迅速丁寧な対応でした。